扫描到手机查看
宁家服务企业版App是专为宁家服务平台合作企业打造的智能化运营管理工具。我们深刻理解家政服务、家电维修、生活服务等企业在日常运营中的真实需求——订单多了管不过来,员工派单乱,服务质量参差不齐,客户满意度难保证。
订单管理·所有订单都在这里
客户订单统一管理,待处理、进行中、已完成,状态清晰。新订单实时提醒,自动派单给合适的服务人员。订单进度随时查看,客户问起来马上能答。不漏单,不误单。
员工管理·谁在干活都知道
员工信息、技能特长、服务记录、工作排班,统一管理。员工接单、上门、完工,全程跟踪。谁干得多、谁干得好,数据说话。业绩考核,有据可依。
订单管理
订单接收、派单、跟踪、完成、回访,全流程管理。订单状态,实时掌握。
员工管理
员工信息、技能认证、排班安排、服务记录,统一管理。员工动态,随时知道。
客户管理
客户信息、服务历史、消费记录、评价反馈,统一管理。熟客来了,知道怎么服务。
财务管理
收入统计、员工工资、成本支出、利润核算,自动生成报表。赚多少赔多少,一目了然。
服务质量
服务标准、客户评价、投诉处理、满意度分析,服务质量有保障。
数据分析
订单量、员工绩效、客户满意度、营收趋势,数据报表自动生成。经营状况,心中有数。
宁家服务企业版仅限宁家服务平台合作企业使用。平台对合作企业收取合理的技术服务费。企业可免费试用基础功能。用户信息严格保密,不向任何第三方出售。
我们郑重承诺:宁家服务企业版永不滥用企业数据,永不向第三方泄露客户信息,永不以任何方式损害企业权益。让服务企业,经营更轻松。
智能派单·谁合适谁干
根据服务类型、员工技能、位置距离、当前工作量,智能匹配最合适的员工。客户满意,员工乐意。
服务跟踪·每一步都看得见
员工接单、出发、到达、开始服务、服务完成,每一步都实时更新。客户看得到,你也看得到。
客户评价·服务好不好客户说
每次服务结束,客户可以评价。好评多的员工优先派单,差评多的员工需要改进。客户的声音,驱动服务提升。
经营看板·今天赚了多少随时看
今日订单、今日营收、员工在线、待处理问题,关键数据一屏统览。打开手机,就知道公司今天怎么样
软件评论
网友评论