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联众健康是一款集线上购药、药师用药咨询于一体的线上诊疗服务平台。我们深刻理解普通家庭在日常健康管理中的真实痛点——深夜孩子突然发烧,家里没有退烧药,跑遍小区门口药店都已关门;慢性病老人的处方药吃完了,工作太忙抽不出时间去挂号开药;从药房买回来的药,说明书看完还是一头雾水,不知道这个药能不能和降压药一起吃。
全城急送·28分钟达
接入本地头部连锁药店及合规单体药房实时库存系统,用户定位周边3公里内有药门店即时响应。下单后系统自动分配骑手,承诺主城区28分钟内送达,超时配送费全额退还。凌晨2点的儿童退热栓、周末突然用完的胰岛素笔针头、出差在外忘带的晕车药——这些“不致命但很急”的时刻,不该成为生活的盲肠。
执业药师在身边
平台签约国家认证执业药师,每天8:00-24:00在线值守。用户咨询药品用法用量、不良反应、配伍禁忌、储存条件等问题,药师承诺5分钟内首次响应。不推销保健品、不引导购买高价替代品、不复制粘贴百度百科,只提供基于药品说明书的客观解答及用药指导。
电子处方流转
对接互联网医院及合规在线诊疗平台,用户完成复诊开方后,处方实时流转至合作药店。用户就近取药或等待配送,无需二次排队缴费、无需打印纸质处方。慢病患者每月一次的取药流程,从2小时压缩到20分钟。
家庭药箱
用户可扫描药品追溯码将家中常备药品录入虚拟药箱,系统按有效期自动排序,过期前30天、7天分级推送提醒。慢性病患者最怕的不是吃药,是药就在手边,自己都不知道已经过期三个月。
用药提醒
为长期服药的慢性病患者、记忆力减退的老年人设置个性化用药闹钟。支持药品实物拍照上传、剂量自定义、家属同步接收确认回执。子女在异地App端可查看“父亲今日降压药已于7:32确认服用”。
科普辟谣
联合中国药学会科技开发中心,针对网络流传的用药误区开设官方辟谣专栏。“降压药吃吃停停没关系”“抗生素和酒隔开两小时就行”“维生素C泡腾片当饮料喝”——每一条流言的终结,都可能阻止下一次急诊入院。
联众健康持有互联网药品信息服务资格证书及医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证,所有合作连锁药店均通过药品经营质量管理规范认证。平台对消费者用户永久免费开放在线咨询及药品信息查询服务。药品销售价格由合作药店自主定价,平台不赚取差价,仅按订单金额收取固定比例的技术服务费。处方药严格遵守凭处方销售规定,用户首次购买需提交真实处方信息。
我们郑重承诺:联众健康永不向用户推送“根据你的浏览记录,你可能需要以下保健品”等算法推荐广告,永不以“专家回访”名义对慢性病患者进行电话营销骚扰,永不将用户用药记录及疾病诊断信息用于商业保险核保核赔决策。我们卖的药,治的是身体上的病,不是用户钱包里的钱。
拆零销售·一支眼药水也卖
很多眼药水、滴耳液、外用乳膏开封后有效期仅4周,绝大多数用户根本用不完一整支就过期扔掉。联众健康联合部分连锁药店试点“药品拆零”服务,用户可按单次疗程购买最小包装,价格按比例折算。环保不只是垃圾分类,还包括不浪费每一支被生产出来却注定用不完的药品。
语音说明书·看不清的字听得见
65岁以上老年用户可开启“语音说明书”无障碍功能。用户扫描药品包装盒条形码,系统自动朗读该药品适应症、用法用量、禁忌症、不良反应四大核心信息,语速可调至0.5倍慢速,重点内容重复两遍。字体调到最大还是看不清没关系,听,听得见。
同城互助药箱·急用不求人
凌晨急需退热贴,外卖显示最近药店休息中。联众健康在部分成熟社区试点“邻里互助药箱”功能,经实名认证且信用良好的用户可发布急需药品求助(限非处方、拆封不影响使用安全的品类)。5分钟内,同小区有该药品闲置的邻居可匿名响应,约定无接触交接位置。平台不参与任何金钱交易,只传递一份“正好你有,正好我需要”的默契。
家庭药师签约·你的专属用药管家
针对同时服用5种以上药物的多病共存老人、移植术后长期抗排异患者、罕见病用药人群,推出“家庭药师”付费签约服务。签约药师为用户建立完整用药档案,每月一次电话回访,每年一次家庭药箱整理,协助处理复杂用药方案跨科室协调。一个患者在不同专科开了6种药,未必有人帮他把这些药同时吃会不会冲突推演一遍。
过期药回收·药箱里的环保
家庭过期药品属于有害垃圾,但99%的居民不知道往哪扔。联众健康联合本地环保公益组织,在合作药店设置“过期药回收箱”,用户送回过期药品扫码登记,系统发放合作品牌无门槛优惠券。每回收一盒过期抗生素,就少一份随生活垃圾填埋渗入地下水的生态风险。你的药箱清理干净了,地球的负担也轻了一点
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