中科live专注于企业级客户关系管理与销售赋能的专业服务平台

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中科Live App是一款专注于企业级客户关系管理与销售赋能的专业服务平台。软件深度融合现代企业客户管理需求，致力于为销售团队及客户服务人员提供从客户资源整合、销售流程管控到客户价值深度挖掘的全周期数字化解决方案。通过高效的工具支持和智能数据分析，帮助企业构建系统化、精细化的客户管理体系，提升销售效率，优化客户体验，驱动业务可持续增长。

软件特色

客户全景视图一体化

打破客户数据孤岛，整合多渠道客户信息，自动构建包含基础资料、沟通记录、交易历史、服务工单、行为轨迹在内的360度客户全景画像。所有业务环节数据实时同步更新，确保团队对客户状态的一致认知。

销售流程自动化与智能化

将企业销售流程（从线索获取、商机跟进到签约回款）固化为可自定义的标准化管道。通过自动化任务提醒、阶段推进规则和智能分析预测，引导销售动作规范化，提升团队整体转化效率与业绩预测准确性。

移动化协同与场景赋能

深度适配移动办公场景，销售与服务人员可随时随地通过手机完成客户跟进、日程管理、合同审批、业绩查看等工作。支持外勤打卡、名片扫描、定位签到等场景化功能，赋能一线业务开展。

数据驱动决策与洞察

内置多维度数据分析仪表盘，可直观呈现销售漏斗转化率、团队/个人业绩排行、客户生命周期价值、活跃度预警等关键指标。通过数据洞察辅助管理者优化策略，帮助销售员定位工作重心。

软件功能

客户与联系人集中管理

提供强大的客户档案与联系人信息管理功能，支持批量导入、字段自定义、标签分组与智能查重。可通过时间轴视图清晰追溯与客户的每一次互动。

销售过程与商机管理

支持可视化销售管道自定义，对每个商机进行阶段管理、预计金额与赢单率设置。可关联报价单、合同等商务文件，并设置关键任务提醒与跟进计划。

沟通记录与活动追踪

自动同步电话、邮件、聊天工具的沟通记录（需授权），或支持手动录入沟通纪要。活动管理功能可规划与记录会议、拜访、演示等活动，并与日程同步。

合同订单与回款管理

实现从合同创建、在线审批、电子签章（可集成）到订单生成、回款计划与核销的全流程线上化管理。实时更新合同状态与应收账款数据。

报表统计与绩效看板

提供丰富的标准报表模板，支持按团队、个人、时间周期等多维度生成业绩报表、客户分析报表、行为分析报表等。管理者和员工均可查看个性化的数据看板。

集成与开放能力

提供开放API接口，支持与企业现有的OA、ERP、财务系统、呼叫中心及主流办公软件进行数据打通与流程集成，避免信息重复录入。

软件亮点

聚焦业务闭环，提升销售可控性

软件设计紧密围绕销售核心业务流程，将管理理念融入工具，使得复杂的客户关系与销售过程变得可视化、标准化、可度量，显著提升销售团队的过程可控性与结果可预测性。

强化移动优先，赋能一线战斗力

充分考虑外勤销售与远程办公的需求，将核心管理能力全面延伸至移动端。通过轻量化、场景化的移动应用，让一线人员能够高效执行任务、实时同步信息，真正实现“移动中管理”。

数据智能洞察，驱动精细化管理

超越基础的信息记录功能，通过深入的数据挖掘与分析，将客户数据与行为数据转化为具象的业务洞察和预警信号，帮助团队从“经验驱动”转向“数据驱动”的精细化运营与管理。

灵活可配置，适配多元业务模式

软件具有高度的灵活性与可配置性，企业的销售流程、客户字段、审批规则、报表格式等均可根据自身业务特点进行自定义调整，能够较好地适应不同行业、不同规模企业的差异化需求。

软件亮点

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