企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验,全方位连接微信,文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,灵活易用的OA应用,助力企业高效沟通与管理。
企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。
1、熟悉的沟通体验
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验。
【信息沉淀】多平台消息实时同步。
【高效沟通】可查看消息已读未读。
【企业通讯录】可批量导入员工信息。
2、全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信。
【客户联系】可管理成员添加的客户。
【客户群】可管理成员的客户群聊。
【客户朋友圈】可发表内容到客户的朋友圈。
【视频号】可邀请观看视频号动态和直播。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入。
【上下游】可管理供应商、经销商等。
3、集成效率工具和应用
【文档】继承了腾讯文档的能力。
【会议】延续了腾讯会议的体验。
【邮件】反垃圾能力,快速选择同事。
【日程】组织会议、查看闲忙。
【微盘】提供共享空间。
【OA应用】打卡、审批等。
Q:企业微信研发的进度如何?怎么样才能用到企业微信?
A:在时间安排上,预计在最近一两个月内肯定会发布,并且会同步发布多个版本,包括在ios、android、mac、windows版。
发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。我们会在近期开放申请试用的入口,不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。
Q:要推出的企业微信有哪些新功能?
A:我们推出企业微信,首先希望它是一个好用的基础办公沟通工具,我们认为这个是最基础和最实用的功能服务。其次,会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。
比如,我们希望产品可以更有温度一些,特别是企业产品能拉近企业和员工之间的距离,比如大家已经关注到的“休息”的功能,就可以让员工在休息期间不受打扰,可以不用接收信息,帮员工区分工作和生活,让用户感受到企业微信与众不同的一面。
不过,从内测回访情况看,用户反馈非常好的,还有回执、多人通话这些功能。和微信一样,出于对消息接收者的保护,企业微信也默认不带消息的已读未读状态,但在工作场景下,又确实有些紧急和重要的事项,那就可以通过“回执”功能,让发送者知道消息是否触达接收方。这样既保护了接收者,又用“回执”满足了发送者,是一个有节制的功能。
Q:企业微信的开发理念是什么?基于什么目的或者原因,微信团队要推出企业微信这款产品?
A:企业微信的推出跟微信的发展有着紧密的关系。实际上,随着微信的应用越来越广泛,很多人除了生活,社交外,也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间,免不了因为同事们都在群里讨论工作,而参与进去。
这时候就出现了两种情况:一部分人很乐意利用碎片化时间进行高效工作,这个时候,微信企业号提供了很好的平台;还有一部分人觉得,工作和生活可以适当分开,避免带来太多的负担,于是我们为这部分人群专门开发了更加纯粹的工作沟通环境的企业微信。对于这部分用户来说,企业微信能够给予个人一些更好的私人空间,毕竟员工不是一天二十四小时工作的机器。
v4.1.36版本
一、效率工具与基础体验
1.聊天和基础体验
- 内部群支持添加群看板,可添加文档、智能表格、应用页面至群看板,边聊边看工作进展。
- 支持对添加的自定义表情长按调整顺序和删除,管理表情更方便。
- 点击新消息通知,可直接进入会话,收发消息更便捷。
2.智能表格
-提供丰富的内部协作模板,并可添加到「群看板」边聊边看任务和业绩进展,数据变化时还能自动发送到群。
-各行各业可以在关键业务环节中使用智能表格,提升全流程的协作效率。例如制造行业可使用「订单排产、生产计划、供应链管理」模板进行生产全流程协作,批发/零售行业可使用「门店运营、会员维护、库存周转」模版进行门店运营管理。
-各个岗位可以在工作中找到合适的模版,直接开始使用。例如 HR 可使用「招聘进度管理、假勤管理」等模版,采购可使用「供应商管理、采购订单管理」等模版。
-客户服务与销售团队可使用「客户服务与销售跟进」模板自动同步微信上客户到智能表格,统一记录服务与销售过程。
-智能表格接入 DeepSeek 模型,使用智能表格管理微信上的客户,支持智能总结客户跟进记录,帮助成员提炼沟通要点,提升服务效率。
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