企业微信企业通讯与办公工具

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企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

官方简介

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

软件特色

1、安全合规

企业微信从 OA 赛道正式切入 CRM 赛道，同年微信官方大力打压黑灰产业，封杀营销号，企业微信成了官方推荐的私域营销工具。企业微信能够与微信互联互通，带有「@品牌名称」的小尾巴标签，且不易被封号。最重要的是，相较于个人微信，更加稳定、安全。

2、高效营销

在初次接触用户时，企业微信自带个人欢迎语、群欢迎语；在日常运营环节，企业微信有自动回复、快捷回复、活码、打标签等功能；在触达用户环节，企业微信支持群发，而且可以一键群发、标签群发、社群群发等。以上这些功能都是个人微信不具备的。

3、容量大

相较于微信个人号的5040好友量，企业微信的 2w 好友量是真的香；单日主动添加60-100，单日被动添加200-1500；是个人号的主动添加30-40，被动不超过150的好几倍，对于大品牌大流量来说，可以极大节省很多号的人力和资金成本。

4、客户资产化

以前，顾客是员工的个人人脉，员工走了就把顾客也带走了，有了企业微信，客户资源都能保留在企业上。员工离职或转岗，都可以通过离职继承、在职继承，将客户转接到新员工的通讯录里。

5、数据多元化

除了可以统计联系客户数量、社群数量外，还会记录员工与客户聊天的数量、回复时长、发送消息、客户流失情况、社群消息数量等多维度数据。

6、精细运营

企业微信有开放API接口，通过用户的UnionID，可以将公众号、小程序、H5等流量池的数据都打通，实现精细化运营管理。

常见问题

Q：企业微信研发的进度如何？怎么样才能用到企业微信？

A：在时间安排上，预计在最近一两个月内肯定会发布，并且会同步发布多个版本，包括在ios、android、mac、windows版。

发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。我们会在近期开放申请试用的入口，不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。

Q：要推出的企业微信有哪些新功能？

A：我们推出企业微信，首先希望它是一个好用的基础办公沟通工具，我们认为这个是最基础和最实用的功能服务。其次，会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。

比如，我们希望产品可以更有温度一些，特别是企业产品能拉近企业和员工之间的距离，比如大家已经关注到的“休息”的功能，就可以让员工在休息期间不受打扰，可以不用接收信息，帮员工区分工作和生活，让用户感受到企业微信与众不同的一面。

不过，从内测回访情况看，用户反馈非常好的，还有回执、多人通话这些功能。和微信一样，出于对消息接收者的保护，企业微信也默认不带消息的已读未读状态，但在工作场景下，又确实有些紧急和重要的事项，那就可以通过“回执”功能，让发送者知道消息是否触达接收方。这样既保护了接收者，又用“回执”满足了发送者，是一个有节制的功能。

Q：企业微信的开发理念是什么？基于什么目的或者原因，微信团队要推出企业微信这款产品？

A：企业微信的推出跟微信的发展有着紧密的关系。实际上，随着微信的应用越来越广泛，很多人除了生活，社交外，也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间，免不了因为同事们都在群里讨论工作，而参与进去。

这时候就出现了两种情况：一部分人很乐意利用碎片化时间进行高效工作，这个时候，微信企业号提供了很好的平台；还有一部分人觉得，工作和生活可以适当分开，避免带来太多的负担，于是我们为这部分人群专门开发了更加纯粹的工作沟通环境的企业微信。对于这部分用户来说，企业微信能够给予个人一些更好的私人空间，毕竟员工不是一天二十四小时工作的机器。

企业微信和个人微信的区别

两者的图标和界面以及功能都存在差异，由于两者面对的主体不同，个人微信直接面对用户，企业微信则多用于各类组织，企业微信所能使用的功能相对微信就更少，企业微信弱化了微信在社交方面的内容，提高商务、办公等方面的相关功能。个人微信的工具栏主要有微信、通讯录和发现以及我组成，而企业微信主要是由消息和日程，文档以及团队四个选项组成，两者不相互通，能够帮助不同需求的使用者，很好地区分了工作和生活。