大象多元化生活服务平台

大象 APP 是柬埔寨领先的多元化生活服务平台，集外卖、电商、支付、本地生活、旅游及娱乐于一体，支持中、英、柬三语切换，为用户提供 "吃购住行玩乐" 全场景服务。平台整合肯德基、麦当劳等国际品牌与本地商户资源，搭配极速配送、超时赔付机制及 15 美金新人红包福利，致力于成为柬埔寨用户的 "生活必备神器"。

核心功能

1. 大象外卖：极速送达的美食盛宴

全品类覆盖：搜罗中餐、柬餐、西餐、火锅、烧烤等餐饮品类，同步提供生鲜果蔬、鲜花蛋糕、超市百货配送服务，满足日常消费需求。

品牌合作：与肯德基、麦当劳、星巴克等国际品牌深度合作，支持品牌专享优惠与定制套餐。

配送保障：承诺 "极速配送"，超时自动赔付，实时追踪订单位置，确保餐品新鲜送达。

2. 大象电商：海量商品一键购

全品类商城：涵盖鞋服箱包、数码家电、母婴用品、家居百货等，支持 "海外购物" 功能，商品快递覆盖柬埔寨全国。

商超批发：酒水、食品、日用品等支持 "一件起批"，低价进货渠道助力小商户与家庭采购。

3. 大象钱包：安全便捷的支付中心

多元支付方式：支持 ABA、WING、微信支付、太子银行等在线支付，兼容信用卡 / 借记卡，覆盖货到付款与银行转账（部分服务）。

生活缴费功能：支持水电煤账单缴纳、国际转账、商户收付款，打造柬埔寨本地支付生态。

4. 本地生活：周边服务一网打尽

到店消费场景：聚合美食团购、电影票、美甲 SPA、按摩足疗、健身娱乐等本地服务，价格低于到店消费，支持线上预约。

5. 大象旅游：柬埔寨旅行管家

住宿预订：整合本地酒店与特色民宿资源，提供线上预订与价格比价功能，支持景点门票、自驾游路线规划。

行程服务：配套机票预订、旅游攻略推荐，助力用户深度体验柬埔寨旅游资源。

6. 娱乐中心：游戏与电竞服务

游戏充值平台：为柬埔寨数百万玩家提供游戏点卡、电竞服务充值，支持热门手游与端游快速充值到账。

产品核心优势

多语言支持

中、英、柬三语自由切换，消除语言障碍，适配华人、国际游客及本地用户需求。

全场景服务

从外卖到旅游、从支付到娱乐，一站式解决生活需求，减少多 APP 切换成本。

支付安全性

钱包功能通过柬埔寨央行合规认证，支持实时到账与退款保障，资金流转透明可追溯。

新人福利体系

新用户注册即有机会领取 15 美金大额红包，可用于外卖、电商等场景，降低消费门槛。

配送保障机制

外卖服务承诺 "超时赔付"，配送员经过专业培训，确保订单准时与餐品完好。

特色功能

▶ 本地化生活服务示例

美食团购：用户在 APP 上购买金边某火锅餐厅的 "2 人套餐"，到店出示二维码即可使用，比直接消费节省 30% 费用。
水电费缴纳：通过大象钱包一键缴纳金边住宅的水电账单，实时同步缴费记录，避免断供风险。

▶ 旅游出行解决方案

暹粒旅游套餐：用户在线预订吴哥窟附近酒店 + 景点门票组合套餐，APP 提供中文导游语音讲解包（付费可选），解决自由行语言障碍。

▶ 电商购物体验

中国超市直邮：在柬华人通过 "海外购物" 板块下单采购中国零食、日用品，支持中文客服沟通，72 小时内送达金边市区。

新人使用指南

下载与注册：在应用商店搜索 "WOWNOW" 或扫描官方二维码下载，使用手机号注册即可领取 15 美金新人红包（分批次使用）。

外卖下单流程：

定位当前地址→浏览附近餐厅→选择餐品加入购物车→选择支付方式（推荐使用大象钱包）→确认订单等待配送。

钱包充值：进入 "大象钱包" 板块，选择银行或第三方支付渠道充值，首次充值满 50 美金送 500 积分（可兑换优惠券）。

旅游预订：在 "大象旅游" 页面搜索目的地酒店，查看用户评价与实拍图，支持 "免费取消" 的房源标注有绿色标签。

平台发展

大象 APP 以 "成为柬埔寨用户的生活基础设施" 为目标，持续接入更多本地商户与服务场景，计划 2025 年实现：

覆盖柬埔寨 10 个主要城市，合作商户超 5 万家；

钱包支付渗透率提升至 30%，成为本地主流支付方式之一；

推出 "大象公益" 板块，连接用户与当地慈善组织，践行企业社会责任。