帮家师傅智能接单与工作管理平台

Tags：家电维修接单App

帮家师傅APP是专为家电售后维修师傅打造的一款智能接单与工作管理平台，为线下家电网点师傅提供订单运营综合性SaaS服务，被创维电视、老板电器、奥克斯空调等近10家头部家电厂商，以及超过4万家家电服务商全面使用，注册用户已超过20万，日均处理工单超过10万单。APP覆盖从预约、抢单、接单、完单、改约、领料、支付的全流程工单管理，集成一键短信告知、一键地图导航、一键家电机号扫码输入、故障反馈录音记录、拍照还原细节、电子签字确认等功能

软件介绍

“帮家师傅”是一款基于企业家电售后saas系统的服务软件，适用于线下家电网点师傅使用的订单运营综合性软件。目前创维电视、暴风TV、长虹电视、康佳电视、老板电器、国美电器、奥克斯空调等师傅们都在使用“帮家师傅”，帮家已开启家电售后3.0时代

软件功能

支持从预约、抢单、接单、改约到完单的全生命周期管理，师傅可实时查看订单状态并操作

提供一键短信告知客户、一键地图导航、家电机号扫码输入等功能，简化操作流程

支持录音记录故障细节、拍照还原现场，并通过电子签字完成服务确认，提升客户满意度

无需繁琐审核即可提交配件申请，归还物品流程同样便捷

软件特色

支持到货一键签收，物流信息查询及库存记录同步更新，确保配件供应透明化

自动生成收支明细、订单收入汇总及分公司财务筛选报表，便于资金规划

支持上下班拍图打卡定位，可手动添加备注，管理者可远程掌握出勤动态

内置地图导航功能，结合路况分析减少寻址时间成本

软件亮点

【统计管理】全网点财务筛选，全网点订单统计，师傅收入数据汇总，管理者轻松处理工单。

【库存记录】配件申请、归还物品，无需繁琐审核流程。到货一键签收，收货如网购，帮家师傅全搞定。

【收支明细】微信、、扫码收款或现金收款多渠道更便利，智能交款流程和私单说拜拜。收入、支出，让每个家电师傅随时随地轻松查看记录。

【工单管理】预约、抢单、接单、完单、改约、领料、支付全流程一个都不少。安卓网一键短信告知、一键地图导航、一键家电机号扫码输入、故障反馈录音记录、拍照还原细节、电子签字确认，多渠道建单提升工单管理效率。