智联聚送专为外卖商户打造的运力聚合管理软件

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智联聚送App最新版是一款专为外卖商户打造的运力聚合管理软件。我们以“智联聚送，聚合运力配送更轻松”为理念，为餐饮外卖商家、生鲜果蔬店、便利店、蛋糕房等有配送需求的商户提供多渠道订单统一管理、运力智能调度、配送全程跟踪、数据统计分析等一站式配送管理服务。软件聚合了美团配送、蜂鸟即配、达达快送、闪送以及本地跑腿团队等多种运力资源，商户无需分别对接各家平台，一个智联聚送即可完成订单的自动发单、最优运力选择、配送状态监控等全流程操作。

智联聚送特色

多渠道订单聚合

商户可将自己在美团、饿了么、抖音外卖、微信小程序、自有App等各个渠道的订单统一接入智联聚送。所有渠道的订单在同一个订单池中集中展示，按待发单、配送中、已完成等状态分类管理。商户无需在不同平台的后台之间来回切换，一个界面处理全部订单，大幅提升接单和发单效率。

智能运力调度

每笔订单生成后，系统根据订单的配送距离、预计收入、时效要求、天气状况等因素，自动推荐最合适的运力渠道。系统会同时向多个运力平台发单，谁先接单谁配送，确保订单被快速响应。商户也可手动选择指定的运力渠道，控制配送成本和时效。智能运力调度让商户不再纠结该用哪家配送，系统替你做最优决策。

配送全程跟踪

订单发单后，商户可在App内实时查看配送员的位置和配送状态，包括已接单、已取餐、配送中、即将送达、已送达等各个环节。预计送达时间动态更新，如遇异常情况系统自动提醒。配送全程跟踪让商户随时掌握每笔订单的配送进度，当顾客电话催单时可以给出准确答复，减少客诉。

配送成本控制

系统自动记录每笔订单的配送费用，按运力渠道、按时间段、按配送距离等多维度统计分析。商户可查看每日、每周、每月的配送成本总额和单均成本，找出成本最高的订单类型和时段，优化发单策略。配送成本控制功能帮助商户在保证配送时效的前提下，把配送费用降下来。

异常订单管理

对于配送超时、配送员取消、顾客未收到、餐品损坏等异常情况，系统自动标记并归入异常订单管理模块。商户可在该模块中统一处理异常订单，包括联系配送员核实情况、联系顾客安抚解释、申请运力平台理赔、补发或退款等。异常订单管理让商户能够系统化地应对配送中的各种意外，减少损失和差评。

智联聚送功能

自动发单

商户可设置自动发单规则，新订单接入后系统自动向选定的运力平台发单，无需人工操作。自动发单规则可按订单金额、配送距离、时段等条件灵活配置。自动发单功能大幅减少商户的人工操作，尤其适合订单量大的高峰期，让商家专注于出品而非盯着手机发单。

运力比价

发单前系统展示不同运力平台对该笔订单的预估配送费用和预计送达时间，供商户参考选择。运力比价功能让商户清楚知道同样一单用美团配送多少钱、用达达多少钱，选择性价比最高的方案。长期使用比价功能，商户能找到最适合自己门店的运力组合。

配送围栏

商户可在App内设置门店的配送范围围栏，超出围栏的订单系统自动提示或拒绝。配送围栏帮助商户控制配送距离，避免接到超出能力范围的远距离订单导致配送体验差或亏损。围栏可在不同方向上设置不同的距离半径，适应城市道路和商圈的实际分布。

顾客通知

订单配送状态发生变化时，系统可自动向顾客发送短信或微信通知，包括配送员已取餐、预计送达时间、订单已送达等。顾客通知功能减少顾客因不知道订单进度而打电话催单的情况，提升顾客体验的同时也减轻商户的客服压力。通知模板可自定义，符合商家的品牌调性。

数据看板

配送数据可视化展示面板，商户可一目了然地看到今日订单总数、已发单数、配送中订单、已完成订单、平均配送时长、今日配送成本等核心指标。数据看板支持按小时查看订单分布，帮助商户了解高峰期配送表现。数据看板让商户对店铺的配送运营状况了如指掌。

智联聚送说明

智联聚送适用于各类有外卖配送需求的商户，包括餐饮外卖店、奶茶咖啡店、生鲜水果店、鲜花蛋糕店、便利店药店等。商户需完成营业执照认证和门店信息登记后方可使用。软件免费下载使用，基础功能和自动发单等核心功能免费开放。智能运力调度、多渠道订单聚合、数据深度分析等高级功能需要付费使用，费用根据订单量阶梯收费。平台与各运力服务商为合作关系，配送费用由运力方收取，平台不额外加价。用户在使用过程中遇到任何问题，可通过App内在线客服或客服热线获取帮助。

智联聚送亮点

一个后台管所有订单 开了美团饿了么抖音多个外卖平台，每个平台的后台都要登录一遍，订单来了切换来切换去。智联聚送把所有渠道的订单集中到一起，一个页面全部显示，处理完订单自动同步到各平台。省时省力不出错，订单再多也不慌。

自动选择最划算的运力 每个配送订单用哪家送最省钱最快，商户自己判断往往靠感觉。智联聚送的智能运力调度基于实时数据做决策，同样的订单美团多少钱达达多少钱，系统算得清清楚楚。选择最优方案，一单省一两块，一天几十单一年下来省不少钱。

配送状态全透明 顾客问餐送到哪了是外卖商户最常被问的问题。以前要切到配送平台去看再回复顾客，现在智联聚送上一个界面全能看到，回复顾客又快又准。配送异常也能第一时间发现主动联系顾客，比顾客找上门投诉强多了。

异常订单有据可查 配送超时、餐洒了、顾客没收到，这些糟心事每个外卖店都遇到过。智联聚送的异常订单管理把这些情况都记录下来，处理进度可追踪，申请理赔也有据可查。不是被动吃亏，而是系统化地减少损失。

数据驱动优化配送 配送成本是外卖店不可忽视的一笔开支。智联聚送的数据看板让商户清楚知道每天配送花了多少钱、哪家运力用得最多、哪个时段的配送成本最高。有了数据支撑，优化方向就明确了，决策不再是拍脑袋。