中国领事外交部领事服务掌上平台

中国领事App是由中华人民共和国外交部领事司官方推出的移动政务服务应用，面向海外中国公民和境内出境人员提供全方位领事服务。平台整合护照、旅行证、公证认证等各类领事业务，实现"掌上办、零跑腿"的便民服务新模式，打造海外中国公民的"移动领事馆"。

中国领事App介绍

一、证件服务

护照/旅行证在线申请与预约

证件办理进度实时查询

电子证件照智能检测

二、领事认证

公证、认证业务线上提交

文书验证在线申请

跨国婚姻登记预约

三、紧急服务

12308外交部全球领事保护热线一键拨打

领保案件在线申报

安全提醒实时推送

四、便民资讯

各国签证政策查询

使领馆联系方式数据库

领事新闻动态

五、特色功能

海外公民登记系统

疫苗接种记录认证

领事知识问答库

中国领事App特色

官方权威保障

外交部领事司直接运营管理

所有业务与使领馆窗口同效

数据对接国家政务服务平台

全流程电子化

材料线上提交与审核

视频见面核验功能

证件邮寄追踪服务

安全防护体系

三级等保认证系统

生物识别身份验证

数据传输端到端加密

中国领事App亮点

1、中国领事实现了多媒体在线形式，可以通过文字和图片形式与在线客服人员方便地在线沟通。

2、查看特定国家或地区的安全情况，或者点击【附近提醒】按钮获取自己身边的安全信息。

3、具备一键呼叫外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线功能，打造中国领事服务公众新渠道。

4、中国公民在全球任意地点、任何时间可用app依托移动互联网拨打外交部热线，无需另行支付国际通话费。

5、在有紧急需求时可以进行【一键求助】。微信用户在小程序内可以直接拨打12308热线求助，在海外有咨询或求助需求时【祖国就在身边】。

中国领事App说明

外交为民

践行"以人民为中心"的外交理念，将领事服务延伸到每个公民的指尖。

便捷高效

通过技术创新简化办事流程，让数据多跑路，群众少跑腿。

安全可靠

采用最高标准的信息安全防护，保障公民隐私和证件安全。

更新内容

v2.4.2：

问题修复及优化产品体验