Yis综合性艺术类教育培训服务中心

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Yis是一款综合性艺术教育培训服务平台，致力于为所有艺术爱好者提供线上教育培训服务，这里有大量艺术专业领域的老师提供教学服务，可以快速找到适合的老师进行线上约课，每天都能自主选择老师进行上课，得到一对一的艺术辅导培训；在选课过程中可以查看每一位老师的服务评价内容，了解其他学生给出的评价内容；另外可以看到每一位老师的详细介绍，了解老师的教学艺术类目以及授课课时数据；Yis官方版上还能持续记录下用户的学习数据，关注待上课课时数量以及全部课时量，关注自己的课时预约与学习进度，了解剩余可用的课时情况，及时续购课时包。

应用功能

1、教师推荐：根据用户想要学习的艺术类目推荐相应的艺术老师，找到适合的老师获取课时服务；

2、在线约课：用户可以查看所有老师的上课时间信息，自主选择适合的时间段进行约课；

3、在线上课：加入到线上教室就能实现一对一上课，能够让学生和老师实时在线对话交流；

4、课时日历：用户在日历图中可以查看所有的预约明细，了解未来时间待完成的所有课程；

5、服务评价：能够为每一位老师发布相应的教学服务评价，查阅评价即可了解服务细节；

6、喜欢收藏：可以将喜欢的每一位老师添加到收藏夹中，用户可以找到收藏的老师继续约课。

应用特色

信息透明：给出了详细的教师介绍以及课时费用等信息，能够得到透明化的信息参考；

海量科目：这里有艺术类的众多科目可以自由选择，为学员带来了更加丰富的选择；

轻松上课：只需要加入线上教室就能实时学习知识，无需到线下的教室进行学习；

灵活预约：用户可以完全自由自主的选择时间进行约课，从而得到更灵活的约课体验；

使用介绍

1、打开应用选择我的学习科目，匹配并推荐了老师信息；

2、然后点开老师主页查看信息，可以查阅评价与个人资料简介；

3、选择时间即可预约对应的课程，到达上课时间即可加入教室；

4、查看我的所有课时数据信息，能够了解整体的课时情况；

5、在个人中心可以点开订单信息，了解过去预约的更多课程。

应用点评

作为一个综合性艺术类教育培训服务中心，能够为广大的艺术爱好者带来灵活、多元的艺术课程选择，让用户摆脱传统的固定课时模式，有效避免课时浪费的问题，能够随意选择适合的上课时间；并且可以得到完全透明的课程费用，无须担心后续费用，可以安心获取喜欢的课程进行学习。

常见问题

一、购买课时后我可以立即上课还是需要提前预定？

购买课时后不代表可以立即上课，必须要在上课前预定。假如你想成功预定，你需要注意： 1.提前发送课时请求：你可以根据老师设置的可预约时间段提前发送课时请求。 2.关注课时请求状态：在订单详情的课时状态中可以看到课时请求是否被接受，假如老师接受了你的课时请求，我们也会在课程变动通知给你发送课时预约成功通知。 老师只有接受了你的课时请求，课时才算成功预定。

二、课时的内容和形式是什么样？

上课之前，你可能会想知道老师上课是什么样的。形式：线上一对一视频直播内容：老师会为你提供量身定制1-1课时，有的老师会有不同的针对特定水平或需求的课程，但往往都可以根据学生的想法和喜好来调整。因此，我们强烈建议你提前与老师联系，让老师更全面地了解你的具体情况，或者通过试用课来真切地感受不同的教学内容和方法，与讨论课堂形式和学习材料，你们可以共同制定一个适合你的个性化学习计划！

三、退课之后余额如何使用？

假如是退单节课：余额会回到你的Yis钱包，与你充值余额一样正常使用，你可以重新预定原老师课时或预定任意其他老师的课时。假如是退课时包内的课时：会重新向该课程包内添加一个可预约课程，余额不会回到钱包，你可以重新预约。

四、什么是课时争议？进入了课时争议会怎么样？

当一方的退课或终止课程包请求被另一方拒绝了一次，课时会进入争议状态，客服会介入裁定。课时进入争议后，将会有： 1.通知提醒：假如你的课时或课时包进入了争议状态，Yis会给你发送短信通知，提醒你的课时或课时包进入了争议状态。 2.客服介入：客服会根据你提交的证明文件，在48小时内作出判定并分配课程金额去向。Yis持有最终决定权。为了避免争议，我们建议你优先和对方沟通课时情况再提交请求。