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心觅门店端App是心觅平台专为线下合作门店打造的智能化运营管理工具。我们深刻理解实体门店在日常经营中的真实需求——客户预约记不清,容易漏;服务记录乱,不知道客户做过什么;员工排班麻烦,总冲突;业绩算不清,月底对账难。
智能预约·客户什么时候来都知道
客户通过心觅App预约服务,门店端实时接收。预约时间、服务项目、客户信息,一清二楚。可以提前安排服务人员、工位,客户到了就能服务。不等位,不耽误。
客户档案·每个客户都清清楚楚
客户的个人信息、服务记录、消费偏好、注意事项,都在一个页面里。打开客户档案,就知道他是谁、做过什么、喜欢什么。不用翻记录,不用问同事,一目了然。
预约管理
客户预约信息实时接收,合理安排服务人员、工位。不撞单,不漏单。
客户管理
客户信息、服务记录、消费偏好、注意事项,统一管理。熟客来了,知道怎么服务。
员工管理
员工信息、排班安排、服务记录、业绩统计,统一管理。谁干得多,谁干得好,数据说话。
服务管理
服务项目设置、价格管理、服务流程,全流程管理。服务标准,统一规范。
业绩统计
每日营收、员工业绩、服务项目收入,自动统计。赚多少赔多少,一目了然。
营销工具
优惠券、会员卡、积分活动,各种营销工具。拉新客,留老客,都会用。
心觅门店端仅限心觅平台合作门店使用。平台对门店永久免费开放基础管理功能。用户信息严格保密,不向任何第三方出售。门店数据与心觅平台实时同步,确保信息一致。7×24小时客服支持,随时解决问题。
我们郑重承诺:心觅门店端永不滥用门店数据,永不向第三方泄露客户信息,永不以任何方式损害门店权益。让门店,生意更好做。
一键开单·客户信息自动带
客户到店,扫一下会员码,客户信息、服务记录都出来了。一键生成服务单,不用重复录入。
服务提醒·该提醒客户了
客户上次服务多久了,该做下次了。系统自动提醒,可以及时联系客户。不流失,不遗忘。
员工排班·手机上就能排班
员工排班在线操作,时间冲突自动提醒。排好班,员工手机上就能看到。不混乱,不扯皮。
经营看板·今天赚了多少随时看
打开经营看板,今日营收、服务数量、员工业绩,一目了然。心里有数,生意更好做。
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