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爱海北App是青海省海北藏族自治州官方打造的综合性移动服务平台,旨在为海北州居民、游客及关心海北发展的人士提供权威资讯、政务服务及特色文旅体验。它深度融合本地政务、新闻宣传、文化旅游和便民服务,致力于成为展示“大美青海·梦幻海北”形象的数字窗口和提升本地治理与服务水平的重要工具。
藏区本土信息的权威发布平台
作为州级官方平台,是发布海北州重大政策、政务动态、民生新闻的唯一移动端权威出口。内容覆盖全州四县(门源、祁连、刚察、海晏),特别注重用双语(汉、藏)或通俗形式解读涉农、涉牧政策,确保信息精准触达高原各族群众。
高原特色文旅资源的全景导览
深度整合海北核心旅游资源,如青海湖、原子城、金银滩草原、门源油菜花海、祁连山草原等。提供高清全景、VR体验、季节特色指南、非遗文化介绍,并接入景区门票预订、智慧导览、特产电商等功能,打造“指尖上的海北文旅体验馆”。
适配高原生活的便民服务聚合
针对高原地区地广人稀、服务半径长的特点,集约接入全省统一的政务服务入口(青松办),并重点突出本地高频服务,如草原生态补奖信息查询、牛羊保险办理指南、高原病防治知识、偏远地区交通出行信息、双语法律服务咨询等。
弘扬民族团结与生态保护的宣传阵地
设立“民族团结进步”、“国家公园示范州建设”、“生态海北”等专题,宣传报道各族群众团结故事、生态管护员事迹、生态环境保护成果,凝聚“守护好这片净土”的社会共识,彰显海北的生态与政治担当。
应急与防灾减灾的移动前哨
针对高原地区气象地质灾害多发特点,提供精准到县乡的极端天气预警、地质灾害风险提示、道路通行状况实时发布。在应急状态下,成为政府指令下达和群众信息上报的关键通道。
双语新闻资讯与视听服务
提供汉藏双语的图文新闻、政策解读,以及海北本地广播电视节目的直播与点播。视听内容重点展现高原风光、民族文化和百姓生活。
“一部手机游海北”智慧服务
集成电子地图,标注所有A级景区、红色教育基地、乡村旅游点、停车场、厕所、医疗点。支持旅游路线智能规划、语音讲解、打卡分享和旅游投诉快速反馈。
本地化的政务办事与查询
除了接入全省通办事项,专门开设海北特色办事通道,如“草场承包经营权信息查询”、“生态管护员岗位申请指南”、“牧民定居点公共服务申请”等,提供藏语语音或视频操作指引。
社群互动与民意征集
设立“我的海北”社区,鼓励用户分享家乡美景、生活变化、民俗活动。政府可通过平台发起民意调查,就民生项目、政策效果等直接听取各族群众意见建议。
个人中心与积分激励
用户可通过阅读资讯、参与活动、办理业务获得积分,积分可在“海北特色馆”兑换本地的特色农产品、文创产品优惠券或景区纪念品,激励用户参与和互动。
“爱海北”App是海北州立足民族地区实际,推进数字政府建设和融媒体发展的创新实践。它不仅仅是一个应用,更是连接党委政府与高原各族群众的数字化桥梁,是展示新时代民族地区发展风貌、加强民族团结、服务民生改善、推动文旅融合的综合载体。
平台由海北州官方主导建设运营,所有信息和服务均具有权威性和公益性。其设计充分考虑了民族地区用户的使用习惯(如双语支持、大字体、简洁流程)和网络条件(优化离线功能、低流量模式),致力于填补“数字鸿沟”。
作为公共服务平台,App所有基础功能免费向公众开放,其存在与发展的核心价值在于社会效益,旨在提升海北州的社会治理效能和人民群众的获得感、幸福感。
极具辨识度的民族与地域特色
从内容到功能,都深深植根于海北作为藏族自治州和高原地区的独特需求,是“通用平台”与“本地化定制”成功结合的范例,充满了“青草香”和“糌粑味”。
“政务+文旅+民生”三位一体的深度融合
成功地将严肃的政务服务、生动的文旅推介和具体的民生需求无缝衔接在一个平台内,让群众在欣赏家乡美景的同时就能办理业务,了解政策时也能购买特产,形成了良性服务生态。
体现担当的“生态”与“应急”功能
将生态保护信息查询和灾害应急预警作为核心功能板块,充分体现了海北作为国家生态安全屏障和灾害多发地区的责任与关切,使App具备了超越一般信息平台的社会安全价值。
促进民族团结与文化交流的数字化平台
通过双语服务、文化展示和社区互动,为州内各族群众以及外界了解海北搭建了沟通理解的平台,在指尖上促进了各民族交往交流交融。
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