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星伴行App是一款专注于私人旅行定制、全球行程规划与行中服务的一站式高端旅行管理平台。该应用通过连接全球专业旅行顾问与深度旅行资源,为追求个性化、高品质旅行体验的用户提供从灵感激发、方案设计、一键预订到旅行途中全程无忧的管家式服务。
真人旅行顾问的一对一专属服务
旅行管家匹配:用户提交需求后,平台将根据目的地、旅行风格和预算,匹配最合适的持证专业旅行顾问担任专属行程管家。
深度需求沟通:顾问通过在线沟通,深入了解用户的兴趣、偏好乃至特殊要求,共同打磨行程框架。
稀缺资源接入与个性化行程设计
非标资源库:平台整合了大量难以在公开渠道预订的独特体验,如私家庄园晚宴、当地名家工坊、小型音乐节后台通行等。
动态行程规划器:行程方案以清晰的“每日时间轴”形式呈现,包含活动、交通、住宿、餐厅、门票等所有细节,并可一键调整、分享、生成精美PDF。
行中全程随行支持与应急保障
24/7远程支持:旅途中遇到任何问题(如航班延误、餐厅临时关闭),均可通过App内的专属服务群获得顾问团队的即时响应与解决方案。
实时动态更新:行程中的交通、活动如有变动,行程单会自动更新并推送提醒。App内置全球紧急救援服务入口。
核心规划与预订
灵感目的地:浏览由顾问和用户分享的高质量旅行故事、照片和短视频,获取灵感。
需求提交:通过结构化表单或直接与顾问沟通,提交初步的旅行构想。
方案确认与预订:在线查看、修改、确认最终行程方案,并完成所有项目的统一支付。
行中服务与管理
移动版行程单:所有预订信息(订单、确认函、地图、联系人)集中管理,支持离线查看。
智能导航与提醒:关键活动开始前会自动推送通知,并提供定位和导航链接。
即时通讯:与旅行顾问、地接服务方、同行旅伴在专属群组内随时沟通。
旅行社区与回忆
旅记分享:旅程结束后,可将图文、视频一键生成专属旅行回忆录并分享至社区。
顾问评价:对服务顾问进行多维度评价,为其他用户提供参考。
会员权益:常旅客可享受如机场贵宾厅、免费行程修改次数等进阶礼遇。
本App主要面向对旅行品质有高要求、追求独特性与深度体验、且希望节省规划时间与精力的高净值人群、企业高管、家庭以及特殊主题旅行爱好者(如蜜月、庆典、摄影、美食)。
服务模式为 “顾问服务费+资源采购价” ,顾问服务费通常在行程确认后支付,资源费用根据实际预订产生。平台对合作顾问及供应商进行严格筛选与考核,确保服务标准。
重新定义“旅行规划”的价值
它将旅行规划从繁重的“信息搜集与排列组合”工作中解放出来,转变为一场由专业人士引领的“共同创作”,让用户将宝贵的时间精力投入到对旅行的期待和享受本身。
构建从“行前”到“行后”的无缝信任链
通过专业顾问的全程介入和行中7x24小时响应,彻底解决了自由行中的不确定性焦虑,让用户即使身在异国他乡也能获得强大的安全感与支持感。
成为连接全球优质分散资源的可信枢纽
平台的核心竞争力在于其筛选与整合全球非标、个性化旅游资源的能力,这些资源构成了普通旅行者难以触及的“暗网”,为用户打开了通往独特体验的大门。
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