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轻松到家App是一款专注于提供标准化、高品质上门生活服务的预约与管理平台。该应用深度聚焦家庭场景,整合保洁、维修、安装、保养、整理收纳等全品类到家服务,通过严格的技师认证、透明的服务流程与完善的服务保障,致力于为用户提供省心、可靠、一键预约的专业到家服务解决方案。
标准服务与透明计价
服务项目标准化:每一项服务(如深度保洁、空调清洗、灯具安装)均有明确的服务范围、操作流程、耗时标准和验收要求,确保服务结果可预期。
价格透明统一:所有服务均按面积、时长或项目明码标价,线上清晰展示,下单即锁定价格,杜绝临时加价。用户可清晰比较不同服务套餐。
技师认证与信用体系
严选认证技师:所有服务技师均需通过背景核查、健康体检、技能培训与考核认证,并持有相关职业资格证书。
动态信用档案:每位技师拥有包含服务次数、用户评分、技能标签的信用档案,用户在下单前可查看并选择心仪的技师,建立长期服务关系。
全流程服务保障与保险
服务过程可追踪:从技师接单、出发上门、服务进行到完成验收,关键节点均有App消息推送,并可实时联系技师。
平台双重保障:为每笔订单提供财产损坏险与人身意外险。若服务不满意,支持按标准返工或退款,并由平台客服全程协调。
核心服务预约
服务发现:按场景(日常保洁、家电清洗、家居维修、管道疏通)分类展示服务,提供图文、视频介绍。
在线预约:选择服务项目、服务时间、房屋面积/数量,确认价格后即可下单支付。支持周期预约(如每周固定保洁)。
技师选择:部分服务支持查看可选技师的空闲时间、用户评价及擅长领域,进行自主选择或由系统指派。
订单与资产管理
订单管理:统一查看所有历史与进行中的订单,进行改期、取消或售后服务申请。
地址簿管理:保存家庭、公司等多处服务地址,方便快速预约。
服务记录:自动生成家庭服务电子档案,记录服务历史,便于管理家电保养周期等。
会员与增值服务
会员权益:开通会员可享受服务折扣、免运费、优先预约、专属客服等特权。
企业服务:为企业客户提供统一对公结算、定期保洁套餐、多地址管理等定制化服务方案。
1、省心高效
在这里下单各种上门按摩服务,可以让用户享受到更加省心高效的按摩服务。
2、便利生活
下单上门按摩服务可以让用户的生活更便利,用户可以体验到更加便利的生活服务。
3、专业服务
提供的各种按摩服务都是非常专业的按摩服务,经过资质认证的专业技师可以放心下单服务。
4、新人优惠
首次注册软件的新人用户可以获取新人专享的优惠福利,可以优惠下单上门按摩服务。
5、热门商户
将附近的热门商户优先推送,用户可以优选附近的热门商户服务下单上门按摩。
6、品质服务
为用户提供高品质的上门按摩服务,为用户带来高品质的生活体验,能够更好的享受生活。
本App主要面向追求生活品质、时间宝贵、希望将繁琐家务专业外包的城市家庭、白领人群及中小企业。他们重视服务可靠性、安全性及流程的规范性。
平台采用 “线上预约支付、线下上门服务” 的O2O模式。基础定价公开,部分特殊复杂情况可能需技师上门评估后报价。用户需提供真实服务地址与联系方式以确保服务顺畅。
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