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巴政通App是面向巴中市(或特定行政区“巴”)的官方城市服务与政务办理移动平台。该应用深度整合本地政务、公共事业及生活服务资源,为市民和企业提供权威信息发布、线上办事、民生缴费、互动咨询等一站式数字化服务,旨在提升城市治理效能与市民生活便捷度,打造“掌上办事之城”。
本地政务“一窗受理”
汇聚市级及区县各部门的政务服务事项,提供统一入口和标准化指南。用户可按主题、部门或关键字查找事项,实现在线申报、材料上传、进度查询及电子证照下载,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
民生服务“一链办理”
围绕市民高频生活场景(如新生儿出生、不动产登记、退休养老等),梳理跨部门办理流程,提供主题式引导服务,串联起关联事项的在线办理,简化复杂业务的处理环节。
城市动态与便民信息精准推送
作为本地权威信息发布平台,及时推送政策解读、民生公告、交通出行、文体活动等资讯。支持基于用户位置和偏好,个性化推送周边停水停电、疫苗接种、招聘会等实用生活信息。
办事服务大厅
个人办事:涵盖户籍、教育、社保、医保、公积金、出入境等个人高频事项。
法人办事:提供企业开办、经营许可、工程审批、纳税服务等企业全生命周期服务。
一件事服务:针对开业、入学、退休等特定场景,提供并联办理指引。
统一互动与咨询平台
12345热线融合:集成12345政务服务便民热线功能,支持在线提交咨询、投诉、建议和求助。
智能客服:提供7x24小时智能问答,常见问题可即时获取权威解答。
政民互动:开设“领导信箱”、“意见征集”、“在线调查”等栏目,搭建沟通桥梁。
便民生活工具箱
生活缴费:支持水、电、燃气、有线电视、暖气费等一站式缴纳。
交通出行:提供实时公交查询、公共自行车点位、停车场空位、违章查询等。
医疗健康:接入本地医院预约挂号、疫苗接种查询、医保电子凭证等。
本App由巴中市(或特定行政区“巴”)相关政府部门主导建设并运营,主要服务于本地市民、企业及在本地生活、工作的外来人员。所有政务服务均免费提供,旨在践行“互联网+政务服务”理念,提升公共服务数字化水平。
用户需实名注册认证以保障信息安全及办事效力。平台严格遵循国家数据安全与隐私保护法律法规。
深植本地的“城市服务数字底座”
紧密围绕本地市民和企业的实际需求设计服务功能,解决“最后一公里”的服务痛点,是城市精细化管理和服务能力现代化的重要体现。
从“能办”到“好办、易办”的服务体验升级
通过流程再造、数据共享和智能引导,将复杂的线下流程转化为清晰、简单的线上操作,显著降低市民和企业的办事门槛与时间成本。
构建透明、高效的政民互动新渠道
不仅实现服务在线化,更通过开放的互动功能,增进政府与市民、企业之间的理解与信任,推动社会治理的共建共治共享。
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