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沈阳e工会App是沈阳市总工会官方打造的“智慧工会”综合性移动服务平台。它旨在运用数字化手段,将工会组织的维权服务、帮扶救助、教育培训、文体活动、普惠福利等职能延伸至线上,为全市工会会员提供全天候、一站式的“指尖上的工会服务”,是连接市总工会、基层工会组织与广大职工会员的“数字桥梁”与“线上职工之家”。
职工会员身份数字化与一站式服务集成
核心特色在于实现工会会员的在线实名认证与电子会员卡管理。认证成功后,会员可在一个App内享受涵盖法律援助、困难帮扶、医疗互助、技能提升、婚恋交友、心理咨询、文体活动报名、商家普惠优惠等全方位的工会服务,实现“一卡(码)通行,服务全享”。
精准化的权益维护与帮扶通道
设有便捷的线上法律咨询、劳动争议调解申请、困难职工帮扶申报等入口。会员可在线提交诉求或申请,工会工作人员在线受理、转办、反馈,形成高效的服务闭环,使工会维权与帮扶工作更透明、更可及。
丰富的职工教育与文化生活
提供在线技能培训课程、工匠精神宣讲、安全生产教育等内容。实时发布全市各级工会组织的文体活动、节日慰问、兴趣社团招募信息,并支持在线报名参与,丰富职工业余生活。
会员专属普惠与消费福利
整合本地优质商业资源,为工会会员提供涵盖餐饮、购物、旅游、观影等领域的专属折扣、消费券或特惠商品。通过App可便捷领取和使用,让会员切实感受到“娘家”的实惠。
会员服务与认证
在线完成工会会员身份注册、认证,生成电子会员卡/二维码。查看个人会籍信息、会费缴纳状态。
权益保障与帮扶
在线法律咨询、提交劳动争议调解申请、困难职工建档与帮扶申请、医疗互助报销进度查询等。
教育培训与就业
访问在线学习平台,参加技能培训、政策法规学习。查看招聘会信息、岗位推荐等就业服务。
活动参与与互动
浏览市、区、企业工会发布的各类活动通知,在线报名。参与线上投票、问卷调查、话题讨论。
普惠商城与福利领取
进入工会合作商户的线上普惠专区,领取优惠券、参与秒杀、购买福利产品。查看附近合作商户地图。
资讯获取与政策解读
接收工会最新动态、政策文件、先进模范事迹、生活提示等资讯。
沈阳e工会App是沈阳市总工会顺应“互联网+”趋势,推进工会工作改革创新、增强工会组织政治性、先进性、群众性的核心举措。其本质是 “新时代工会组织数字化转型的服务总枢纽与工作平台” 。它超越了传统工会工作的时空限制和纸质化流程,其核心价值在于通过技术手段,将工会的组织能力、服务资源更直接、更高效、更精准地触达每一位普通职工会员,极大地提升了工会组织的吸引力、凝聚力和影响力。它不仅是服务工具,更是工会组织密切联系职工、巩固党执政的阶级基础和群众基础的重要网络阵地。
实现从“被动响应”到“主动服务”、“精准触达”的模式转变
传统工会服务多为会员上门或电话求助的被动响应模式。该App通过集成各类服务入口、主动推送活动福利、提供在线咨询,使服务模式转变为主动供给。同时,基于会员数据(如行业、年龄、兴趣)的精准推送,让服务更具个性化和针对性,显著提升了服务效能和会员满意度。
构建“网上职工之家”,打造全天候、不打烊的工会服务新生态
平台将工会的“家”搬到了网上,使会员无论何时何地,只要有网络,就能找到组织、享受服务、参与活动、表达诉求。这种“全天候在线”的服务生态,打破了传统工会服务在时间和空间上的局限,真正实现了对广大职工,特别是流动性强、工作地点分散的新就业形态劳动者的有效覆盖和服务。
以“普惠服务”为纽带,增强工会组织对广大职工的吸引力和黏性
通过整合社会资源,为会员提供看得见、摸得着的日常消费优惠和实实在在的福利,让每一位普通会员都能在日常生活的点滴中感受到工会的存在和价值。这种普惠性服务,极大地增强了工会在普通职工,尤其是非公企业职工和年轻职工中的吸引力和认同感,是扩大工会组织有效覆盖面的创新实践。
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