掌上铁力一站式便捷生活综合服务平台

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掌上铁力App是黑龙江省铁力市官方推出的综合性城市服务与新闻资讯移动平台。它由铁力市融媒体中心主导运营，集政务公开、新闻传播、便民服务、生活指南及本地互动于一体，旨在打造一个“新闻+政务+服务”的智慧城市门户。该应用致力于成为铁力市民获取权威信息、办理身边事务、参与城市生活的一站式数字入口，全面提升本地数字化服务水平与市民生活便利度。

掌上铁力特色

权威本土新闻源：作为铁力市官方新媒体主渠道，第一时间发布本市时政要闻、社会动态、政策解读及重要通知，内容真实可靠。

政务服务一站式集成：对接市级各委办局服务资源，提供社保、公积金、户籍、税务等高频事项的查询、预约及部分业务的在线办理入口。

本土生活服务全覆盖：汇聚铁力本地衣、食、住、行、游、购、娱等实用生活信息，并提供水电燃气缴费、实时公交、医疗挂号等便民功能。

政民互动便捷桥梁：开设“民声直通车”、“问政铁力”等互动版块，市民可咨询政策、反映问题、提出建议，相关部门在线回应。

深度连接本地文化：宣传展示铁力地方特色、旅游资源、文化活动和历史风貌，增强市民的城市认同感与归属感。

掌上铁力功能

新闻资讯与直播点播：提供铁力本地新闻图文、视频报道，并对重大活动、会议、节庆进行视频直播，支持电视节目点播回看。

智慧政务大厅：聚合各类政务服务应用，实现办事指南查询、在线预约、进度跟踪、部分事项全程网办。

便民服务工具箱：集成生活缴费、交通违章查询、公积金查询、不动产信息查询、招聘信息、天气预警等常用服务。

政民互动平台：支持市民在线提交咨询、投诉、建议，并可查看问题流转状态与部门回复，实现“指尖上的问政”。

本地生活圈与社区：发布本地商家优惠、文体活动、旅游攻略等信息，并设有本地社区供市民交流分享生活点滴。

个人中心与消息推送：用户可订阅关注领域，接收个性化新闻与服务提醒。管理个人办事记录、互动记录及收藏内容。

掌上铁力说明

本App主要面向铁力市市民、在铁力工作生活的外地人员以及关心铁力发展的各界人士。作为官方平台，其发布的政务信息和新闻内容具有权威性。政务服务功能的深度和广度取决于各业务部门的系统对接情况。鼓励市民实名认证后使用互动功能，提出建设性意见。平台致力于通过数字化手段，提升城市治理能力与公共服务水平，让市民共享智慧城市建设成果。

掌上铁力亮点

成功打造了县级融媒体中心服务群众的“最后一公里”新范式，将媒体传播力深度转化为服务群众的组织力与影响力。

真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，将分散的政务与生活服务资源高度集成，极大方便了市民日常生活与办事。

构建了高效、透明的政民沟通新渠道，通过线上互动平台，拉近了政府与市民的距离，促进了问题的解决与社会的和谐。

成为展示铁力形象、传播本地文化的重要窗口，不仅服务市民，也向外地人士全面展示了铁力的城市魅力与发展活力。