保险双录系统是一款面向保险销售人员的移动服务平台,支持客户信息采集、任务查看、资料编辑等功能。经过身份和资质验证后即可使用,方便在线与客户沟通,了解客户需求,帮助客户更好地选择保险产品。
客户管理:方便采集、查看和编辑客户资料。
任务跟踪:实时查看销售任务和进度。
多端沟通:在线与客户交流,提升服务效率。
安全可靠:使用前需验证身份和资质,保障信息安全。
注册登录
首次使用双录系统的用户点击注册,录入个人基本信息可以注册为该系统的用户;已注册账号的用户输入账号密码可以直接登录系统。
信息采集
营销员登录以后可以创建新的任务,创建任务分为基础信息录入模块和影像采集上传模块。
任务查看
填写录制好的保单可按照不同状态分类查看,分为待录制、待上传、待审核和驳回。
修改编辑
在待录制列表、待上传列表、驳回列表中,可以重新编辑基础信息、重新录制影像。
个人中心
营销员可以通过个人中心查看自己的相关信息。
配置
营销员通过配置模块可进行密码修改、手势密码修改以及账号注销的操作。
任务查看
填写录制好的保单可按照不同状态分类查看,分为待录制、待上传、待审核和驳回。
修改编辑
在待录制列表、待上传列表、驳回列表中,可以重新编辑基础信息、重新录制影像以及修改话术标签位置。
配置
营销员通过配置模块可进行密码修改、手势密码修改以及账号注销的操作。
信息采集
营销员登录以后可以创建新的任务,创建任务分为基础信息录入模块和影像采集上传模块。
1、身份核实:首先,确认销售人员和客户的身份,确保双方的身份信息准确无误。
2、权益说明:销售人员需要向客户展示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明,并详细解释险种信息、缴费信息、保险责任、除外责任等客户权利和义务。
3、录音录像:在确认销售人员身份和权益说明后,进行录音录像。销售人员需要面对摄像头展示相关文件,并确保客户清楚了解所有内容。
4、客户确认:客户需要签署确认投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件,并在录像中签名。
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