京西菜市门店管理全方位门店运营管理工具

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京西菜市门店管理App是一款专为“京西菜市”品牌旗下社区生鲜超市/便利店店长及员工设计的全方位门店运营管理工具。它深度整合了线下实体店的日常业务流程，旨在通过数字化手段提升门店管理效率、优化顾客服务体验、加强总部的管控与赋能，实现“人、货、场、钱”的精细化管理，是店长手中的移动智慧中枢。

软件特色

一体化门店工作台：将分散的日常工作集中到一个App中，包括商品管理（查询、要货、盘点）、销售与收银（实时看业绩、处理简易退货）、店员管理（排班、考勤、任务派发）、顾客服务（会员查询、营销活动执行）等核心模块。

实时数据驱动决策：店长可随时随地查看门店的实时销售数据（销售额、毛利、客单价、Top商品）、库存动态、交班对账情况。数据看板直观清晰，帮助快速发现经营问题并作出调整。

智能要货与库存管理：基于商品的历史销售数据、当前库存、天气及节假日等因素，系统可生成智能要货建议单，店长审核后一键提交至总部/仓库，极大降低缺货和压货风险，提升库存周转率。

总部任务高效落地：总部下发的价格调整、促销活动、陈列指引、培训通知等任务，可直达店长及相应员工手机端。员工需在线确认、反馈执行情况，形成闭环管理，确保政策精准落地。

软件亮点

“AI智能巡店”与品控：店长或督导可利用App，按照标准化的巡检清单（如卫生、陈列、保质期、服务标准）逐项检查并拍照上传。AI图像识别可辅助判断商品陈列是否符合标准、价签是否齐全等。

“动态定价”与竞争情报：对于需要灵活定价的商品（如每日生鲜），总部可通过App下发新的价格指令，门店一键同步更新。店员可上报周边竞争对手的实时价格，为总部定价策略提供数据。

“员工培训与考试”模块：内置新商品知识、操作流程、服务规范等微课程和资料。总部可在线发布考试，店员利用碎片时间学习并通过考核，提升整体业务水平。

“设备报修与耗材申请”：门店的收银机、电子秤、冷链设备等出现故障，或需要申领打印纸、打包袋等耗材，可直接通过App在线提交申请，跟踪维修或配送进度。

软件亮点

京西菜市门店管理App是品牌实现连锁化、标准化、数字化运营的核心内部系统。其设计高度匹配生鲜零售行业的业务特性和快节奏。

软件功能

商品与库存管理：

商品查询：快速检索全店商品，查看实时库存、售价、成本、条码及图片。

要货/退货申请：在线提交要货或退货申请，跟踪审批和配送状态。

盘点作业：支持移动端扫码盘点，实时同步数据，简化盘点流程。

销售与收银辅助：

实时业绩：监控当日、当班次销售额、订单数等关键指标。

挂单/取单：在高峰时段辅助收银，支持快速挂单和取单。

扫码查价/简易退货：为顾客提供快速商品查价，并处理符合规定的简易退货流程。

人员与任务管理：

排班与考勤：查看个人排班，部分版本支持移动端打卡（蓝牙或GPS定位）。

任务接收与反馈：接收来自总部或店长的日清工作任务，并拍照/文字反馈完成情况。

交接班日志：在线填写交接班记录，重要事项无缝传递。

顾客与营销服务：

会员管理：查询会员信息、积分、消费记录。

营销活动执行：查看并执行当前有效的优惠券、折扣活动，确保前台准确核销。

顾客投诉/建议登记：快速记录现场顾客反馈，并上报至总部客服系统。