枣庄人社专为枣庄地区打造的人社服务平台

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枣庄人社App是枣庄市人力资源和社会保障局官方推出的移动政务服务应用。作为“智慧人社”建设的重要组成部分，本应用致力于为枣庄市参保单位、参保人员及广大市民提供一站式、全天候的人社业务线上办理与信息查询服务。通过将线下大厅服务向移动端延伸，我们力求实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让市民能够随时随地通过手机办理社保、查询政策、获取就业信息，享受更加便捷、高效、透明的人社公共服务。

软件特色

官方权威，安全可靠

由枣庄市人社局直接管理运营，所有政策、数据、业务流程均与官方系统实时同步，确保信息的准确性与操作的安全性，是办理人社业务的可靠移动渠道。

业务覆盖全面，一网通办

集成社会保险、就业服务、人才人事、劳动关系、社会保障卡等核心人社领域的多项服务功能，提供从查询、申报到办理的全流程线上服务。

个性化服务，精准推送

用户完成实名认证后，可获取与自身参保情况、就业状态相匹配的个性化服务推荐，如待办事项提醒、适合的招聘岗位、最新的惠民政策等。

线上线下融合，引导清晰

对于必须线下办理的复杂业务，提供详细的办事指南、受理地点地图导航、材料清单与预约取号（若支持）功能，实现线上线下服务的无缝衔接。

软件功能

社保查询与业务办理

支持查询个人或企业的养老、医疗、工伤、失业、生育等社保参保信息、缴费明细、待遇发放情况。可在线办理部分社保业务，如参保证明打印、社保关系转移申请等。

就业招聘与人才服务

提供全市最新的招聘会信息、企业招聘岗位查询、简历投递服务。为人才提供政策查询、项目申报、补贴申请等相关服务入口。

电子社保卡与移动支付

支持签发和使用电子社保卡，实现购药、就医扫码支付。部分功能支持通过App完成社保缴费、考试报名费等在线支付。

政策资讯与智能咨询

发布最新的人社政策法规、通知公告及解读。集成智能客服或常见问题知识库，提供7x24小时的业务咨询引导服务。

软件亮点

“待遇资格认证”便捷通道

为退休人员等群体提供便捷的养老待遇领取资格在线认证功能，支持人脸识别等方式，让老年人足不出户即可完成认证。

“一件事”打包办主题服务

围绕“退休”、“申领失业保险金”、“高校毕业生就业”等群众常办事项，梳理整合跨科室流程，提供线上“一件事”联办或精准引导服务。

“业务进度”全程跟踪

用户提交的线上申请业务，可像查询快递一样实时查看办理进度、当前环节、预计办结时间或需补正的材料，过程透明可控。

“我的档案”数字空间

探索为参保人建立个人人社数字档案空间，归集整合个人的参保、就业、培训、合同等重要信息，方便用户集中管理和授权使用。

软件说明

枣庄人社App是枣庄市人社局提升公共服务效能、优化营商环境的重要举措。所有服务均遵循国家及省市相关政策规定，并持续进行动态更新调整。