融畅无障碍出行导向系统

Tags：生活服务软件

融畅App是一款以服务残疾人、老年人为核心的普惠性数字生活与关怀平台。它旨在通过科技手段，为特殊群体打造一个便捷、无障碍、有温度的数字服务空间，聚焦于日常生活照料、康复支持、社会融入和应急保障，致力于弥合“数字鸿沟”，让科技发展的成果平等惠及每一位公民，是特殊群体的 “数字生活伴侣”与“服务第三空间”。

融畅介绍

深度适老化与无障碍交互设计

核心特色在于极致的无障碍体验。提供 “长辈模式”（大字体、高对比度、简化图标）、语音播报与语音控制、手势简化操作等。针对视障用户，与手机读屏软件深度适配；针对听障用户，提供视频手语客服或实时文字转译服务，确保各类用户都能独立、顺畅地使用。

“一站式”生活服务与紧急护航

整合针对性的高频生活服务，如 “助残/为老”专属商品配送、线上无障碍挂号、家庭医生签约咨询、康复辅具线上租售、无障碍出行预约（网约车/公交查询）。内置 “一键呼救” 功能，可同时通知紧急联系人、社区网格员及附近志愿者，并发送精准位置，构建安全守护网络。

精准政策匹配与补贴线上申领

建立专门的政策知识库，运用简明语言和图解形式，解读残疾人两项补贴、高龄津贴、长期护理保险、康复救助等政策。用户可通过App完成资格自检、在线申报、进度查询，系统智能推送符合其身份的政策，变“人找政策”为“政策找人”，确保福利应享尽享。

线上社群与精神文化生活园地

打造安全、温暖的垂直社区，按兴趣或地域建立 “兴趣圈”（如书法、戏曲、手工）、“互助圈” 。组织线上文娱活动（如直播课堂、云展览、线上歌会），并提供在线心理疏导、法律援助咨询入口，关注特殊群体的精神需求与社会融入，抵御孤独感。

融畅特色

生活服务：无障碍购物、预约挂号、出行叫车、生活缴费、家政服务预约。

健康管理：用药提醒、健康数据记录（血压、血糖）、康复训练视频指导、家庭医生互动。

政策与权益：政策查询与解读、补贴在线申请、权益维护指引、法律咨询通道。

紧急求助：一键SOS报警、日常安全签到、紧急联系人管理、位置共享。

社交互动：兴趣社群、活动报名、内容分享、志愿者结对帮扶。

个人中心：我的档案、我的服务记录、我的收藏、无障碍设置。

融畅亮点

1、系统集成了天津市全市域建成区内无障碍设施信息，包含无障碍出入口、轮椅坡道、无障碍门、无障碍通道；

2、无障碍电梯、升降平台、无障碍厕所、无障碍客房、低位服务设施、轮椅席位、无障碍机动车停车位等11类；

3、在室内建筑里，系统不仅可以查询检索到无障碍设施，还可以进行有效的位置指引和导向。

融畅说明

全面设施信息

涵盖了丰富多样的无障碍设施数据，包括全市范围内的无障碍电梯、无障碍厕所和无障碍通道等详细信息。对于每一类设施，不仅提供了准确的位置标注，还附上了相关的基本参数，如电梯的承载量、厕所的设施配备等。例如，在无障碍厕所信息中，会明确说明是否有无障碍扶手、坐便器的类型等，方便用户根据自身需求进行选择和评估。

精准定位推荐

利用先进的定位技术，能够精准定位用户的当前位置。基于此，为用户智能推荐周边的无障碍设施，并提供详细的导航指引。无论是在熟悉的社区附近还是陌生的区域，都能快速找到最近的无障碍设施。同时，还会根据实时路况和设施的使用情况，为用户规划最优的前往路线，节省时间和精力。

实时信息更新

保持对无障碍设施信息的实时更新。当有新的设施建设完成或现有设施进行改造、维修等情况时，能及时在APP中反映出来。确保用户获取到的信息始终是最新、最准确的，避免因信息过时而给用户带来不便。例如，若某

商场的无障碍电梯进行了升级改造，APP会及时更新相关信息，让用户了解到变化后的情况。