甘肃基层卫生基层管理平台是甘肃省卫生健康委员会主导建设的全省一体化数字健康管理与服务系统,致力于为全省基层医疗卫生机构(乡镇卫生院、社区卫生服务中心/站、村卫生室)提供标准化、智能化、协同化的业务管理与居民健康服务支持。我们深刻理解基层卫生工作面临的多重挑战——服务人口分散、医疗资源不均、公卫任务繁重、信息化水平滞后、数据上报繁琐、协同效率低下。
五级一体化的业务协同网络
打通省、市、县、乡、村五级医疗卫生机构的数据壁垒与业务隔阂。上级机构可通过平台进行政策直达、任务下发、资源调配与质量监管;下级机构可进行信息上报、技术求助、双向转诊与远程会诊。实现了纵向业务贯通、横向机构联动的网格化协同工作模式。
智能化公卫服务全流程管理
将国家基本公共卫生服务项目(如居民健康档案、慢病管理、老年人健康管理、预防接种等)全部纳入线上标准化流程。平台提供智能任务引擎,自动为基层医生生成每日/每周的随访、体检、宣教等任务清单,并通过移动终端(App)执行与记录。系统自动核查服务完整性、逻辑合理性,并生成规范化电子档案。
“互联网+家庭医生”签约服务新模式
为家庭医生签约服务提供全流程数字化工具。支持在线签约、团队管理、服务包定制、履约跟踪与满意度评价。居民可通过居民端App或小程序,随时联系签约医生,进行在线咨询、预约、查询报告、接收健康指导,形成线上线下相结合的服务闭环,有效提升签约居民的获得感与依从性。
基于区域健康大数据的决策支持
汇聚全省基层机构的诊疗、公卫、运营数据,形成区域健康大数据中心。为各级卫生健康管理者提供可视化数据驾驶舱,实时监测基层服务能力、公卫项目进展、疾病谱变化、医疗费用控制等关键指标,为资源精准投放、政策科学制定、绩效考核评价提供强有力的数据支撑。
机构与人员管理
一体化工作门户:为医生、护士、公卫人员、管理人员提供角色化的工作界面与待办事项。
机构运营管理:药品与耗材管理、医疗设备管理、财务收支、绩效考核等内部运营功能。
人员培训与考核:集成在线培训课程、技能考核模块与继续教育学分管理。
标准化知识库:内置临床路径、诊疗规范、合理用药、公卫指南等知识,辅助规范诊疗。
公共卫生服务
居民电子健康档案:建立并动态更新覆盖全生命周期的居民电子健康档案,实现全域调阅。
重点人群健康管理:为高血压、糖尿病、孕产妇、0-6岁儿童等重点人群提供规范化的随访与管理模板。
传染病与突发公卫事件直报:简化报告流程,实现可疑症状、事件的快速上报与预警。
预防接种全流程管理:从疫苗入库、预约、接种到异常反应监测的全流程数字化追溯。
医疗服务与协同
基层电子病历:符合基层特点的标准化电子病历系统,支持医嘱、处方、检查检验开具。
远程医疗协同:向上可发起远程会诊、远程影像/心电诊断申请;向下可对村医进行指导。
双向转诊通道:与上级医院信息系统对接,实现转诊申请、接收、反馈的线上闭环。
检查检验结果互认:在区域内推动基层机构的检查检验结果互认共享,减少重复检查。
居民健康服务端
居民健康门户(App/小程序):居民可查询个人健康档案、体检报告、就医记录,接收健康资讯。
线上家庭医生服务:与签约团队在线交流、预约服务、查询履约记录、进行满意度评价。
统一预约与支付:可预约基层机构的门诊、检查、疫苗接种,并完成线上医保/自费支付。
健康自我管理:支持自主记录血压、血糖等健康数据,并同步至个人健康档案。
甘肃基层卫生基层管理平台是甘肃省深化医改、推进“健康甘肃”建设的关键信息基础设施。平台严格遵循国家和行业标准,并与省级全民健康信息平台、医保平台、人口库等实现互联互通。其建设与推广采用“政府主导、统一规划、分级负责、落地应用”的原则,确保全省基层卫生信息化建设的规范性与一致性。
平台面向全省基层医疗卫生机构及医务人员免费部署与使用,相关建设和运维费用由财政保障。高度重视数据安全与隐私保护,通过专网/政务云部署、全员实名制认证、数据分级授权、操作全留痕等技术与管理手段,确保居民健康数据的安全可控。省卫健委建立常态化培训与技术支持体系,保障平台的持续有效运行。
全省统一的顶层设计
从根本上避免了基层信息化建设“各自为政、重复投入、数据孤岛”的弊端,实现了数据与业务的真正融合。
业务与管理的深度融合
不仅服务于一线医务人员,也服务于各级管理者,将日常业务操作与宏观管理决策紧密联结。
以居民健康为中心的闭环服务
通过连接机构端与居民端,将传统单向的医疗服务,转变为以居民健康档案为核心的连续、互动、闭环的健康管理服务。
赋能基层与提升效能
通过标准化、智能化工具,有效减轻基层人员事务性负担,规范服务行为,显著提升基层卫生服务能力与效率,是“强基层”的有力抓手。
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