新售后高效便捷工单管理软件

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新售后，专为商户打造的经营管理软件，商户可借助软件便捷进行库存及订单的管理，及时处理工单信息，完成客户请求，软件拥有丰富完整的办公套件内容，接单、派单等都十分方便。

软件介绍

“新售后”工单管理系统，是免费便捷高效工单管理系统。本系统具有下单、派单，师傅接单、上门签到、完工验收、客户反馈、工单跟踪、库存管理、数据统计分析等功能，电脑，手机均可使用。让您实现多渠道下单，告别繁琐的纸质工单或电子表格工单，解决派单成本高，工单不能即时跟进，客户反馈难收集，备件去向难追踪，数据分析困难，难以进行二次转化等难题。让工单管理更简单，生意更上一层楼。

软件特色

工单管理

快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求。

备件管理

新售后软件备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。

报修渠道

新售后app支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷。

软件亮点

1.告别繁琐纸质和电子表格工单管理方式，让工单记录，工单查询，工单统计，工单分析变简单。

2.派单、跟单不再浪费大量时间，只需录入工单信息，派单、跟单、订单反馈工作由工单管理系统完成。

3.客户下单不止于电话下单，微信扫码也可下单。

4.工单关键点更易于掌控，工单流程更清晰，跟进工单更容易，工单进展随时随地可查。

5.售后服务有依据，工单历史信息工单管理系统自动生成。

更新日志

v2.3.4更新内容：

1、支持添加客户设备

2、新增服务计划和服务提醒功能

3、优化已知问