库闪送是一款专为库迪门店与众包配送服务商设计的专业化配送管理平台。它通过数字化技术整合门店订单与骑手运力,构建了覆盖发单、抢单、在途监控到电子签收的全流程配送管理体系,旨在提升连锁商超、零售门店在生鲜、医药、商超O2O等场景下的即时配送效率
库闪送是一款为库迪门店和合作众包商提供配送平台服务的应用。其独特之处在于允许独立的众包商以个体或企业身份入驻平台,建立与门店的灵活合作关系。通过招募旗下的骑手,库闪送确保了充足的人力资源,使门店能够快速、高效地完成配送任务。应用详细记录了从订单发出、骑手抢单,到成功送达目的地的整个配送流程,为用户提供实时追踪服务。
绑定门店账号,实现从订单生成到配送完成的全流程管控,支持自定义骑手分成比例
独立众包商可划分3公里精准接单区域,通过智能算法匹配最优骑手,减少人工干预
订单抢单状态、骑手位置地图轨迹全程可视化,异常场景自动触发三级响应(顾客失联时发送短信并等待5分钟;商家闭店需拍摄门头确认出餐状态;骑手事故时30分钟内完成订单转派及保险理赔)
用户可通过App清晰了解订单的处理进度,增加信任感
集成订单量、接单率、时效等核心指标,支持按日期/骑手/区域导出Excel对账
结合智能排班系统,激励骑手提升效率,实测单月单量增长30%且骑手日均工时减少1.2小时
根据历史热力图推荐高峰排班方案,顺路订单合并派送节省20%时间
极端天气下临时调价,暴雨天曾触发系统自动延误提示,但骑手主动沟通使服务分未受影响
用户可直接通过App联系骑手,提高服务的准确性和满意度
支持手机端快速下单,5公里内平均23分钟送达,15公里内平均39分钟送达
既满足直营门店的严格管控需求,又兼容众包团队的弹性协作,通过分成策略吸引优质运力加入
相比传统配送方式,使用系统后配送时效提升22%、人力成本降低18%,月底对账时间从3天缩短至1小时
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