易易换电App是由易易互联科技有限公司推出的新能源电动车换电服务平台,致力于打造便捷、高效、环保的绿色出行体验。软件为电动车用户提供换电站查询、智能导航、在线支付、实时监控等多项功能,帮助骑行者在出行途中快速找到附近换电站,轻松解决续航焦虑。
便捷在线支付:支持多种支付方式,换电更省心。
精准电量管理:实时掌握电池电量与使用状态。
路线智能规划:根据骑行路径自动推荐最优换电点。
数据云端同步:行驶记录与换电信息自动保存,方便管理。
绿色出行理念:倡导节能环保出行,助力低碳城市发展。
实时信息更新:换电站数据动态更新,确保信息准确。
服务覆盖广泛:支持多城市换电网络,出行更自由。
1、打开软件,在首页界面向下滑动;
2、你可以根据需求选择电站类型,比如智能排序、电池最多、距离最近和排队最少等等;
3、选择完成你可以点击电站右边的箭头按钮;
4、选择一个地图直接导航过去就可以拉!
以上就是易易换电找电站介绍,希望对用户有所帮助!
1、App无法车辆入网?
查看App版本是否是最新版本,若已经是最新版本联系易易客服。
2、申请充电权限显示申请失败?
建议查看车辆是否启动,若启动之后申请依旧显示失败可以咨询售后。
3、App为什么不显示换电站信息?
建议先查看App城市定位是否准确,若准确查看App版本是否更新到最新版。
4、如何注销账户信息?
App-我的-账号安全,页面下方有注销入口。
5、如何修改手机号码?
App-我的-账号安全-修改手机号码(若新手机号码已注册,请联系客服处理)。
6、车辆无法换电?
查看租金是否逾期,若逾期,请尽快缴纳电池租金,缴纳完成以后微信关注公众号易易互联,在公众号内发送租金缴纳凭证;
若无逾期情况,请及时联系站点站务处理。
7、如何发送图片或者视频给客服?
信关注公众号“易易互联”,可在公众号内发送文字或者图片。
8、因充电导致订单费用异常怎么处理?
若还在站点,直接联系站务处理;若已离开站点,下次到站换电前先联系站务告知之前有充电的情况。
9、因换电导致产生停车费怎么处理?
若还在站点,直接联系站务处理;若已离开站点,微信关注公众号易易互联,在公众号告知情况并提供停车费凭证,客服会帮客户反馈处理。
10、在换电站扫码出现无电池的情况?
直接找站端对接人员查看上报数据,电池信息是否上报错误。
11、换电App显示无网络?
排查换电App的蜂窝数据是否开启,排查联系客服径:
苹果手机:设置/蜂窝网络/易易换电/无线网络与蜂窝网络,为勾选中状态;
安卓手机:设置/移动网络/数据网络;
若连接的无线网络,排查无线网络连接是否正常。
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