鲸鲨APP是一款专为旅游出行用户打造的综合性旅游服务应用,聚焦 “从行程规划到出行落地” 的全流程需求,构建一站式旅游服务中心。平台整合机票、高铁票、酒店预订等核心服务,用户无需切换多个 APP,即可随时随地完成出行交通与住宿的在线预订;同时依托大数据挖掘,推荐国内外热门游玩目的地,结合用户偏好筛选最佳旅游地点,帮助发现小众宝藏景点与热门打卡地,拓宽旅游选择范围。
1. 精准搜索查找
支持多维度搜索功能,用户可输入目的地城市、具体景点名称、旅游主题(如 “亲子游”“海岛度假”)等关键词,系统会快速匹配相关旅游资源,包括景点介绍、周边住宿、交通方案、对应攻略等信息。搜索结果按热度、评分排序,附带用户真实评价,帮助快速筛选优质选项。
2. 分类旅游方案
将旅游服务方案按 “出行类型 + 主题 + 预算” 分类整理:出行类型涵盖跟团游、自由行、定制游;主题细分亲子、蜜月、探险、文化体验等;预算划分为经济型、舒适型、奢华型。每个分类下标注方案亮点(如 “定制游 - 专属导游”“跟团游 - 全程含餐”),用户可按需求精准定位,避免盲目挑选。
3. 智能游玩推荐
基于用户历史浏览记录、预订偏好、消费能力,生成个性化游玩推荐。例如,频繁浏览亲子景点的用户会收到主题乐园、亲子农场推荐;偏好小众旅行的用户将获取未过度开发的自然景区信息。推荐板块同步更新季节限定玩法(如春季赏花、冬季滑雪),确保推荐时效性。
4. 便捷出行订票
整合国内国际机票、高铁票预订功能,支持实时查询航班 / 车次动态、余票情况、价格波动,提供 “低价提醒” 服务(设置目标价格后,降价时推送通知)。预订流程简化,填写身份信息后一键下单,订单状态实时更新,退票、改签操作便捷,满足灵活出行需求。
5. 全面攻略大全
构建 “攻略库” 板块,按城市、景点分类汇总攻略内容。每篇攻略包含 “必玩景点清单”“交通路线规划”“当地美食地图”“住宿推荐”“避坑指南” 等模块,部分攻略附带行程表模板(如 “3 天 2 晚 XX 城市游”),用户可直接参考或修改,节省规划时间。攻略支持收藏、分享,方便后续查看。
6. 旅游交流互动
开设旅游攻略交流群聊专区,按目的地、旅游主题划分不同群聊(如 “云南旅游交流群”“自驾游分享群”)。用户可申请加入群聊,与其他旅行者交流经验、提问答疑、分享实时游玩照片,还能获取群内专属优惠(如酒店折扣券、景点门票满减),拓展旅游社交圈。
1. 免费攻略资源
所有旅游攻略均免费开放,无需付费或会员权限即可全文阅读。攻略内容由专业编辑与资深旅行者共同创作,定期更新维护,确保信息准确性与时效性(如景点开放时间调整、交通路线变更),为用户提供无成本的实用参考。
2. 一站式预订服务
打通 “交通 + 住宿 + 景点门票” 预订闭环,用户预订机票 / 高铁票后,系统自动推荐目的地周边酒店,关联景点门票预订入口,支持 “机票 + 酒店”“交通 + 门票” 套餐购买,套餐价格比单独预订更优惠,大幅简化预订流程,提升效率。
3. 公正价格体系
所有景点门票、酒店房间、交通票务价格均与官方同步,无额外加价或隐藏费用。平台定期核查价格,确保与景区官网、航空公司、铁路 12306 等官方渠道一致,部分合作资源还提供专属折扣,让用户以公正价格享受优质服务,放心选购。
4. 智能客服答疑
配备 7×24 小时智能客服系统,支持文字、语音咨询,常见问题(如订单查询、退票政策、景点开放时间)可实时获取答案;复杂问题自动转接人工客服,响应速度快,确保在出行前、出行中遇到问题时,能第一时间得到解答,减少行程困扰。
5. 全方位安全保障
所有合作酒店、旅行社、交通供应商均经过资质审核,确保合规运营;旅游方案包含安全提示(如目的地天气预警、当地风俗禁忌、紧急联系人信息);预订后提供订单保险选项(如航班延误险、旅行意外险),全方位保障用户出行安全,降低风险。
6. 个性化推荐算法
采用先进推荐算法,不仅基于用户偏好推荐,还结合目的地实时情况(如节假日人流、景点承载量)动态调整。例如,节假日热门景点人流量过大时,会优先推荐同类型小众景点;用户预算有限时,推送高性价比住宿与交通组合,让推荐更贴合实际需求。
打开 APP 后,在首页 “推荐” 板块查看个性化游玩目的地与热门旅游方案,点击感兴趣的内容,了解详细信息(如行程安排、价格、用户评价)。
确定目的地城市后,进入 “攻略大全” 板块,搜索对应城市,选择感兴趣的攻略阅读,重点关注交通、住宿、必玩景点部分,可收藏攻略方便后续参考。
根据攻略与推荐,选择合适的旅游方案(如跟团游 / 自由行),或直接预订交通与住宿:在 “出行订票” 板块查询机票 / 高铁票,“酒店预订” 板块筛选符合需求的住宿,完成下单。
若有疑问或想获取更多本地信息,进入 “旅游交流” 板块,查找对应目的地群聊,申请加入后与其他用户互动,咨询实时问题,分享行程计划。
在 “我的订单” 板块查看所有预订信息,包括交通车次 / 航班、酒店入住时间、门票使用期限等,订单有变更(如航班延误)时会实时推送通知,确保行程顺利。
鲸鲨 APP 凭借 “一站式服务 + 个性化推荐 + 免费攻略” 的优势,成为旅游出行用户的常用工具。用户反馈,平台整合交通、住宿、攻略功能,无需切换多个软件,大幅节省规划时间;个性化推荐精准,曾推荐过小众海岛,避开人流高峰,体验极佳;免费攻略信息详实,包含当地隐藏美食店,解决 “去哪吃” 的难题。部分用户表示,智能客服响应及时,曾在航班取消时快速协助改签,保障行程顺利。整体而言,这款 APP 覆盖旅游出行全需求,是规划行程的实用助手。
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