e城e家一站式品质生活服务平台

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e城e家App是由新奥集团旗下的一城一家网络科技有限公司开发的智慧家庭生活服务平台，它深度融合线上便捷操作与线下网格化服务站，提供水电气暖维修检修、家电清洗、家政保洁、家居安装以及生活缴费等一站式家庭服务，并通过“安心服务”体系、智能派工与大数据匹配、7*24小时客服及覆盖全国150多个城市的服务网络，致力于为用户打造安全、可靠、便捷的高品质家庭生活体验。

e城e家介绍

e城e家是一站式品质生活服务平台，聚集了家庭生活所需要的水电气暖、家居、家电的维修安装、清洁保养、家政保姆等服务项目和以厨房卫浴为主的商品直销，覆盖全国主要城市小区，运用大数据和AI技术构建家庭服务生态圈。

软件功能

提供多样化的人员选择，如美女保洁、保洁阿姨、育儿嫂、钟点工、月嫂、小时工、保姆、护工等，满足不同家庭的人力需求

包含日常保洁、室内保洁、高层保洁、商场保洁、物业保洁、写字楼保洁等多种场景下的清洁工作，可全方位保持环境整洁

涵盖洗衣、洗鞋、除尘除螨、除甲醛、擦玻璃等项目，能帮助用户维护家居环境的卫生与健康

涉及家电清洗、空调清洗、油烟清洗、饮水机清洗、换气扇清洗、自来水管清洗、地暖管道清洗、暖气过滤网清洗等，保障各类家电设备的正常运行和使用安全

软件特色

具备家电维修、燃气维修、漏气检查、水路维修、电路维修、马桶疏通、防霉美缝、暖气维修、电路改造、管道疏通等功能，及时解决家庭设施出现的故障问题

提供家电安装、空调安装、热水器安装、油烟机安装、烟道安装、采暖炉安装、智能锁安装、晾衣架安装、浴室柜安装、马桶安装、淋浴安装、暖气安装、插座安装、灯具安装、开关安装等一站式安装服务

销售厨卫家电、厨卫用品、智能家居等产品，并提供售后服务，方便用户购买所需物品并享受配套服务

支持燃气费、供暖费、水电费缴纳，通过手机即可完成支付流程，节省时间和精力

包括搬家、同城货运、拉货、家具拆装、大件搬运、包月鲜花配送、礼品花束订购、绿植到家、外卖订餐、送水、回收旧物、家教预约、宠物相关服务、摄影服务等，几乎涵盖了日常生活的各个角落

软件亮点

携手全城优质商家，在衣食住行娱乐医药等生活全领域提供高额返现，最高可达50%，让用户在消费的同时还能省钱，实现“败家变持家”

以指代步，即刻完成生活缴费与线上预约服务，操作简单快捷，节省时间成本，使用户能够轻松享受便捷的生活服务

拥有专业的技能服务团队，经过岗前培训和专业认证，持证上岗。同时，提供24小时待命的贴心管家服务，无论是维修还是其他需求，都能及时响应，让用户不再为生活琐事烦恼

注重服务人员的资质审核和安全管理，进行实名验证，确保入户服务的安全性。在服务过程中，严格遵守八大流程和六项仪表要求，为用户提供标准化的服务体验