腾讯iOA安全管理与远程办公解决方案

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腾讯iOA手机版是腾讯电脑管家团队打造的企业级安全管理与远程办公解决方案，专为现代数字化办公环境设计。无需手动设置复杂代理规则，开发人员可直接通过 iOA 访问代码仓库、测试环境等内部资源，大幅降低配置门槛，提升开发效率。

软件功能

【iOA免代理】

iOA“免代理”，员工无需手动配置复杂代理（如IDE、代码编辑器），即可便捷访问企业资源

【远程办公一键链接】

外网点击“开始工作”，建立秒级连接安全访问公司资源。 同时兼容弱网环境，确保员工高效稳定办公

【零信任-终端安全管理】

可信身份、可信设备、可信应用，通过安全管控、合规准入、威胁感知、数据防泄漏等安全能力全方位保护企业终端

【Ask IT，一站式IT自助服务】

Ask IT专区作为PC端IT服务门户，提供热点场景IT问题的解决方案、知识库、IT各场景自助工具以及在线专家直达服务

【iOA NGN全面支持新一代腾讯内网】

NGN（New Generation Network）新一代腾讯企业网是以“零信任”为理念， 由iOA和智能网关共同打造的新一代企业网，旨在抹平网络边界，帮助员工在不受信的网络环境下能高效办公

软件亮点

1、简单高效的访问体验，一键就能开启模式。

2、优化你的手机使用体验，安全接入快速进行安全检测。

3、身份安全评估能够去自适应多因素的引擎，优化体验。

软件特色

全面兼容主流系统：深度适配Android6至14及鸿蒙3.0至4.0系统，覆盖市面上绝大多数企业用机，确保跨平台无缝使用。

实时协同办公：支持多人在线编辑文档，实时同步更新，让团队协作更加高效。

智能审批：支持自定义审批流程，实现审批流程的自动化和智能化。

丰富的模板库：提供各类文档、表格和演示文稿模板，满足不同场景下的需求。

常见问题

1、输入Pin码后，为什么无法加载企业配置或无法进入登录页面？

A：请尝试以下方法进行解决：

（1）确认输入的Pin码正确无误，Pin码英文不区分大小写。

（2）检查设备WiFi或移动网络是否可用。

2、Q：登录过程为什么提示账号或密码错误？

A：请尝试以下方法进行解决：

（1）核对账号和密码，注意避免输入法错误（大小写、空格、符号等）。

（2）检查「组织域」是否正确，如需切换可以点击登录页面左上角的「返回」按钮切换到「选择组织域」重新选择。

（3）如果是管理台新增的账号，或修改账户密码后，服务端需要2分钟左右的时间同步数据，请等待一段时间后重试。

3、Q：修改手势密码后，为什么短时间内在其他设备上使用旧手势密码仍可通过验证？

A：手势修改后，服务端需要2分钟左右的时间同步数据，请等待一段时间后，再进入其他设备进行重试；如仍不能更新到新密码，请重启iOA应用后重试。

4、Q：为什么iOA在我的手机上会闪退？

A：iOA目前已适配Android 6至14、鸿蒙3.0至4.0的主流机型。然而，由于不同机型和系统版本的差异，可能会遇到某些功能无法兼容的情况。一般重启iOA，或卸载并重新安装iOA，可正常使用。

如果在厂商新发布的新版系统上无法正常使用iOA，请等待iOA后续的适配版本再更新使用。

5、 Q：为什么iOA首页上没有TOTP令牌功能的入口？

A：使用TOTP令牌功能需要先进行绑定，请使用iOA首页右上角扫码功能扫描TOTP绑定码进行绑定。