奥云服新版本是奥克斯集团专为服务工程师打造的手机办公和服务平台,客户用什么疑问或者是报修等,工程师可以在软件中随时查看,及时处理,为顾客带来最良好的服务,提升品牌效益,获得更多的收益。
奥云服是由奥克斯空调有限公司研发的手机端售后服务移动办公软件,大幅提升了服务工程师的工作效率。总部或网点将服务工单推送到APP上,服务工程师在APP登录验证后进行工单接收与拒绝,并且对服务工单进行拍照、记录服务动作后提交服务过程。
1.工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片
2.服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作
3.服务工单实时进行工单配件申领提交
4.工程师安装、维修地点根据GPS自动定位
让更多的服务工程师可以更加快速的找到客户,达成合作。
奥云服上可以记录很多关于本次维修的信息。
服务工程师可以在上面记录好自己这次维修机器的所有详细问题和服务的过程。
服务工程师可以选择接受或者拒绝本次服务。
v1.7.182.220303更新内容:
修改了电子工作证的文字说明。
增加了对蓝牙外设的支持。
软件评论
网友评论