Tandem全球教育学习App

Tags：教育学习软件线上教育

Tandem App是一款专注于语言交换的全球性社区平台，连接超过160个国家和地区的母语者，帮助用户通过真实的对话互动提升外语表达能力，实现无障碍跨文化交流。

软件亮点

母语者实时匹配：根据学习目标、兴趣和水平，智能推荐语言学习伙伴；

多形式互动支持：提供文字聊天、语音消息、视频通话等多种交流方式；

内置学习工具辅助：集成翻译、语法纠正和表达建议功能，边聊边学更高效；

主题社区与活动：可加入不同话题小组参与讨论，定期上线语言挑战任务。

软件优势

免费核心功能可用

基础匹配与聊天功能无需付费，低成本开启语言学习；

严格身份审核机制

用户需经过真实资料认证，减少虚假账号和不良互动；

灵活自主学习节奏

无需固定课程，随时随地和伙伴练习口语；

跨文化交友体验

在学习语言的同时，可深入了解不同国家文化背景。

如何在Tandem开始语言交换?

1、加入社群

下载软件并免费注册帐号。我们仔细审核每个申请，以确保Tandem社群安全:好用、又好玩。

2、找语言交换伙伴

一但通过审核，进到语言交换社群，Tandem帮助你轻松找到合适的语言交换伙伴。你也能以语言、地点、兴趣等进行搜寻。

3、开始语言交换

选择任何方式进行对谈:信息、语音信息、语音或视屏通话。软件中还内建修正和翻译工具帮助语言交换更顺畅。

Tandem常见问题

什么是Tandem和如何使用？

于2015年推出的Tandem是一款将数百万语言学习者聚集起来的手机应用程序。社区成员寻找伙伴并成为一对一的语言学习伙伴关系，借由文字、语音讯息和视讯聊天，互相教授对方的母语。Tandem的资金来自于欧洲知名的投资者，并获得Tandem Fundazioa组织的支持，此组织发明tandem语言学习法。

您能在Tandem App上提交帐号注册申请，并通过我们的社区审核，您会看见来自全世界的使用者，这些使用者会说您想学习的语言，并且想学习您说的语言。接着，您就可以与社区中其他的成员联系，开始语言交换。我们希望您能学到很多东西，同时也能享受认识新朋友的美好时光。

什么是语言交换？

语言交换还以不同的称呼出现，如：对话交流、讯息交换、tandem。

无论您听过以上哪些名词，这些其实都是相同定义：『语言交换是一种基于讲不同语言的学习者相互练习语言的学习方法。这通常是由两个想母语的人互相教导对方的母语来进行。』维基百科。

换句话说，语言交换是和另一个人合作的过程，这个人通常被称为语言交换伙伴或者语伴。最好是您想学习的语言的母语使用者。借由双向的交流和对话过程，两方学习者都有机会提高他们的目标语言技巧和熟练程度。

Tandem社区指导原则是什么，以及如果违反的话会发生什么事？

作为一个全球性的语言学习社区，我们为Tandem制定了三个指导原则以确保Tandem作为一个安全及友好的语言学习场所。

我们秉持着互相照顾的原则，并随时准备以确保我们的社群不受那些违反我们原则的行为所影响。若是违反我们的指导原则，我们将会根据严重程度做出行动，您可能会收到我们管理员的警告或者封锁。如果您第二次收到警告，帐号也将会被禁止进入社群。

Tandem上有多少来自不同国家和城市的使用者？

我们在超过180个国家和数以千计的城市都有Tandem的使用者。

我可以在Tandem上学到和教导哪些语言？

我们在Tandem上有多达300种语言可以学习和教导。从德文到Tok Pisin语，从瓦隆语到Lozi语。

为什么我的讯息显示已传送但却未送达？

如果在您传送讯息给您的伙伴时，他们在Tandem上的状态显示“离线”，这代表他们此时并没连接上网路，或者在连线时遇上问题。在这个时候，您的讯息会保持为“已传送”直到他们重新开启聊天列表并且重整他们的讯息视窗。在这个时候，您的讯息状态会更新为“已送达”，直到他们浏览您的讯息，状态会更新为“已读”。

我已经递交申请一段时间，为什么仍然未能通过审核？

您的申请有可能因为各种原因而不获接纳，其中包括申请者年龄未满14岁、上载头像照片为非本人照片、提供虚假姓名或资料等等。由于每份申请均须经过严谨仔细审阅，因此审核需要一定时间处理。为了维持各国用户数量的平衡，申请者有机会被列入等候名单。

要如何取消我的Tandem Pro会员？

您可以随时浏览、取消或者编辑您的Tandem订阅。

如果您使用iOS设备，请至设定->iTunes&App Store->Apple ID->订阅->Tandem中编辑。

如果您使用Android设备，请开启Google Play商店app，接着点击目录->我的应用程式->订阅->Tandem。

如何申请退款？

安卓Android用户

假如您透过GooglePlay应用商店订阅会员服务，在符合以下退款政策的情况下，您将获得退款：

订阅1个月会员，并在订阅后14天内联络我们；订阅3个月或12个月会员，并在订阅后1个月内联络我们。

在订阅会员服务后48小时内，您可以直接透过GooglePlay应用商店办理退款手续。假如您需要在订阅后48小时后申请退款，请直接与我们联络，并提供GooglePlay订阅明细以及电邮地址，让客服为您办理退款手续。

iOS用户

请您查阅由iTunes所发出的订阅确认信，并在订阅后14天内透过信内附上的连结申请退款。

我可以如何举报其他人？

为了确保Tandem保持一个安全及友善的语言学习环境，我们的社群需要每一个人的帮助，检举任何违反Tandem社群指导原则的用户。

举报的方式有两种，您可以从和对方交谈的信息页面，或者对方的个人页面中找到举报按钮。从交谈的信息页面举报：

●点击页面上右上角三个点

●点击“举报（对方的名称）”

●选取检举的原因，以及尽可能提供有用的额外证据

●最后，点击“向Tandem举报”按钮，递交检举报告内容。

从对方的个人页面举报：

●点击右上角的(!)警告图示

●选取举报的原因，以及尽可能提供有用的额外证据

●最后，点击“向Tandem检举”按钮，递交检举报告内容

●为了协助社区管理员尽速处理您的检举，请务必在提交检举时附上对话信息证明。

我们社区非常严谨地审视每个举报内容。社区管理员会审视每个举报，以及附上的证明，确认使用者是否违反社区原则，并且发送警告或者拉入黑名单、永久封锁帐号。别担心，该使用者并不会得知举报人的任何信息！如果社区管理员需要您提供更多资讯来处理该案件，他们会直接从Tandem上联系您。

为什么我收到警告？

假如您收到警告，这代表您的帐户因为违反社区守则而被其他Tandem使用者举报。社区管理员审核报告和附上的证据后决定发出警告。根据您已接受的服务条款，再次违规有机会导致您的帐户永久被封锁。您可以在这里参阅服务条款的详细内容。

为什么我的帐号被封锁？

您之所以被列为Tandem黑名单，是因为其他社区成员检举您违反Tandem社区指导原则。在社区管理员审查检举内容后，决定将您的帐号加入黑名单。在使用Tandem时，您同意遵守Tandem服务条款，如果违反这些条款，Tandem有权将您的帐号加入黑名单。

如何删除帐户？

我们十分遗憾得悉您希望离开Tandem社区。如需永久删除帐户，请前往个人档案>设定>删除帐户。请注意：删除帐户并不会自动取消已订阅的的会员服务。

假如您的注册申请仍在等待审核中，您可以在注册7天后取消申请。只需要点按“取消申请”，系统将会自动删除有关申请纪录。