内蒙古低保定期报告系统App是自治区民政厅官方推出的便民服务应用,专门为内蒙古地区低保对象打造的智能化报告平台。这款App彻底改变了传统线下报告的繁琐流程,让低保家庭足不出户就能完成定期资格复核、信息更新等必要操作。通过简单易懂的蒙汉双语界面,用户可随时随地提交个人及家庭情况变化,查询审核进度,接收重要通知,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"的服务理念。
1. 智能化定期报告
系统自动提醒报告时间节点,引导用户分步骤完成信息填报。支持身份证自动识别、历史数据预填等便捷功能,大幅减少重复填写内容,平均10分钟即可完成完整报告流程。
2. 蒙汉双语无障碍服务
全面适配蒙古族用户需求,提供蒙语语音导航和文字翻译服务。关键操作环节设置双语提示,确保少数民族用户也能轻松使用所有功能。
3. 材料上传便捷化
可直接用手机拍摄上传户口本、收入证明等必要材料,系统自动压缩优化文件。设有材料清单检查功能,实时提示缺失项目,避免因材料不全反复提交。
4. 进度透明可追溯
每份报告提交后生成专属查询码,可实时查看审核进度。重要节点变动会通过短信和App推送双重提醒,让用户随时掌握办理情况。
5. 安全隐私保障
采用自治区政务云安全体系,所有数据传输加密处理。严格权限管理,确保低保家庭敏感信息不被泄露,注销账号后可彻底清除所有数据。
6. 智能辅助功能
内置常见问题知识库,提供24小时智能客服解答。特殊群体可使用"代人报告"功能,经授权后可由家人或社区工作人员协助操作。
多场景服务:
个人自主采集功能可解决外地人员、生病人员、偏远地区人员等采集困难的问题。
提醒设置:
展示下次认证的时间,还能设置认证提醒,避免用户错过认证时间。
其他便民功能:
还提供企业开办、社保办理、公积金查询、护照通行证办理、驾驶行驶相关业务查询及办理等便民功能。
信息安全保障:
采用严格的加密和安全措施,保护用户的个人隐私和认证数据的安全。
1、提示“头像和身份证正面照无法进行比对,未激活通过”
低保户激活完,提示“头像和身份证正面照无法进行比对,未激活通过”,此时需要乡镇办事处工作人员后台选择资料认证--低保户审核----审核管理-点击是。低保户自己无法激活通过。
2、提示“您的头像不清晰请联系客服”,或审核失败
上传头像要求如下:头像参照1寸照,最好背景纯色,五官清晰,光线明朗,长发应扎起来,面部头像占图像的三分之二以上,头像中不要出现第二个人头,低保人员头像不要使用手持身份证头像。
3、提示“该低保户成员姓名不正确,无法添加认证对象!”
原因:低保系统中低保户的姓名输出错误,出现此情况请联系当地民政所。
4、提示“导入的认证对象所在区划与该用户不一致,请核对重试”
新建账号导入之前其他账号已经导入过的低保户信息时,必须和之前建的低保户认证账号区划地址一致,不然导入低保户信息导入不成功。
1、输入户主的姓名和身份证号码进行登录。
2、登录成功后,显示认证列表,可以查看该低保户所有在享成员。
已认证,是已经完成认证,等待下次认证。
待认证,等待认证。资料待审核,是认证列表无头像,等待上传信息经工作人员后台审核通过后即可认证。
3、资料待复核页面需上传低保户个人头像、身份证正面照片。
4、认证分为:
智能认证:认证对象点击认证按钮,根据语音提示做动作完成认证,系统自动审核。
视频认证:认证对象点击认证按钮,拍一个小视频上传后台,工作人员后台人工审核。
低保户“定期报告系统”零距离培训 通道街街道服务困难居民更贴心
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