全国人社政务服务平台App是国家人力资源和社会保障部官方推出的移动政务服务平台,旨在为广大群众提供便捷、高效的人社政务服务。无论是社保查询、就业服务、职业资格认证,还是劳动关系维权,这款App都能让您足不出户办理各项人社业务。通过数字化手段打通服务"最后一公里",让政策查询更透明、业务办理更简单、民生服务更贴心,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"的便民理念。
1. 社保服务全覆盖
支持养老保险、医疗保险、失业保险等社保账户查询,实时查看缴费记录、个人账户余额、待遇发放情况。提供社保转移接续、参保登记等高频业务在线办理,告别线下排队烦恼。
2. 就业服务一站式
整合全国招聘信息资源,可根据所在地、行业、职位等条件精准匹配岗位。提供职业技能培训报名、补贴申领等服务,助力求职者提升就业竞争力。
3. 电子证照随身带
生成电子社保卡、职业资格证书等电子证照,与实体证件具有同等效力。就医购药时直接出示电子社保卡,办理业务时在线调取职业资格证明,避免证件遗忘或丢失的困扰。
4. 劳动关系全流程服务
在线申请劳动仲裁、调解服务,查询劳动合同范本,了解最新劳动法规政策。遇到欠薪等问题可通过App一键投诉,相关部门会及时跟进处理。
5. 政策资讯权威发布
第一时间推送人社领域最新政策解读,包括养老金调整、最低工资标准等民生热点。提供个性化政策匹配服务,根据用户身份自动推荐适用的政策福利。
6. 智能客服全天候
7×24小时智能客服解答常见问题,复杂问题可转接人工服务。支持语音输入查询,老年人也能轻松使用。
1. 全国人社服务平台实现了线上线下一体化服务,用户可以随时随地通过手机或电脑访问平台进行办理。
2. 平台采用了安全可靠的技术保障措施,保护用户个人信息安全,确保用户办理过程的安全和隐私。
3. 平台提供了智能化的服务功能,用户可以通过平台进行在线咨询、预约办理等操作,提升了用户体验。
1、消息中心
掌上12333提供推送公共类、业务类信息和系统消息;
2、社会保障卡
提供个人社会保障卡信息查询服务及社会保障卡挂失业务办理等功能;
3、政策法规
提供政策法规、问题答疑及办事指南等服务;
4、人事考试
提供招考信息查询、成绩查询等信息查询服务及在线报名等业务功能;
5、招聘服务
提供本地区、本省或全国的岗位招聘、招聘会等信息的查询服务;
6、社保查询
提供社会保险参保登记、缴纳明细、医保账户余额、医保账户收支消费明细等个人信息的查询服务;
7、社保经办
提供城乡居民养老医疗保险缴纳、灵活就业人员养老医疗保险申报核定、机关企业退休人员养老金待遇资历认证等业务功能;
8、劳动维权
提供劳动维权投诉、举报等业务功能;
9、服务机构
提供人社经办服务机构、定点医疗机构、定点零售药店等服务机构的简介、地址等方面的信息查询服务。
信息发布功能:
包括政策资讯、热点新闻、消息通知、LBS位置服务、机构介绍等。地方申请开通后即可使用,无需额外开发,通过分配账户登录掌上12333管理控制台发布相关信息;
地方业务功能:
结合地方实际情况开通相关功能。包括查询功能:包括参保信息、缴费信息、账户信息、社保卡信息、就业失业登记证信息、人事考试信息等;办事功能:包括个人身份认证、线上缴费、业务预约等办事功能。通过在地方部署移动服务前置,建立服务接口提供服务。
平台基础功能:
包括用户注册、用户登录、密码管理、版本更新等,支撑平台运行的常用功能。管理员可以通过管理控制台查看APP使用情况;
部端业务功能:
包括招聘会信息发布、岗位信息发布、国家公务员考试信息发布等,通过和部端业务系统建立服务接口提供服务;
进入全国人社政务服务平台的官方网站或手机App;
在首页或菜单栏中找到“个人档案查询”或类似的入口;
点击进入“个人档案查询”页面,可能需要进行实名认证或登录账号;
根据提示输入个人信息,比如姓名、身份证号码等;
点击查询按钮,系统会自动检索并显示相关的个人档案信息;
用户可以查看个人档案的详细内容,如社会保险缴费记录、参保情况、医保报销记录等。
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