铁路95306铁路95306货运网上营业厅

铁路95306是中国铁路官方推出的综合服务App，就像你口袋里的火车站，把购票、查询、出行服务统统装进手机。不论是春节回家的火车票，还是周末出游的高铁座，或是想查询最新的列车时刻，这个蓝色小图标都能帮你搞定。我们不只是卖票的，更是你铁路出行的小管家，从进站到出站，从改签到退票，所有和火车相关的事，找95306就对了。

铁路95306介绍

1. 购票服务简单快捷

打开App就能买票，支持身份证、护照、港澳台通行证等多种证件购票。特有的"候补购票"功能，在车票售罄时自动帮你排队等票，抢票成功率超高。还能给家人朋友代买票，一个账号全家出行都不用愁。

2. 智能行程管家

买完票就自动生成行程单，发车前会有贴心的提醒通知。内置的"车站大屏"功能，让你随时查看列车正晚点信息，再也不用在车站仰着脖子找大屏幕了。换乘方案智能推荐，中转时间、站台信息一目了然。

3. 电子客票无忧出行

告别纸质车票，直接刷身份证就能进站。电子客票随时查看，不小心删了还能重新下载。特别设计的"乘车码"功能，就算忘带身份证也能扫码进站，简直是健忘症患者的救星。

4. 会员积分超值兑换

坐火车就能攒积分，100积分抵1元钱，买票直接抵扣现金。经常坐高铁的朋友注册"铁路畅行"会员后，积分还能升级兑换更多福利，坐得越多省得越多。

5. 特色服务贴心周到

重点旅客预约、遗失物品查找、餐饮特产预订...这些车站服务现在手机上就能办理。带老人小孩出行可以预约接送站服务，行李多的可以提前约小红帽搬运，就像把火车站服务台搬到了手机上。

6. 实时动态一手掌握

列车开到哪了？晚点多久？检票口在哪？这些信息实时更新推送。遇到特殊情况时，App会第一时间发送通知，让你及时调整出行计划，避免在车站傻等。

铁路95306特色

1、发货功能，在铁路95306页面的发货专栏里，选择你想要发货的类型进行发货操作；

2、货物追踪功能，输入要查询货物的车号和货票号，可查看货物运输的最新消息；

3、特殊需求货物服务功能，危险品或者是超长超限集中等物品也能进行发货；

4、查询功能，可对大宗货物的需求单进行查询，了解你发的货物的需求单信息；

5、班列服务功能，显示出发局、始发站、到达站、到局、日期、车次、速度等班列信息；

6、公告通知功能，铁路若是新出什么重要公告，会对用户进行公告通知。

铁路95306说明

保价理赔

客户通过网上营业厅上提出赔偿要求,填写"赔偿要求书",经受理站接收后,线下审核,并将受理情况以"客户通知书"的形式通过网上营业厅告知客户.

运费查询

客户在输入发站、到站、货物品名等基本信息后,系统将自动显示不同运输方式(整车、批量快运、集装箱、零散快运等)的基本运费.

快运班列

对特快班列、快速班列等班列产品进行宣传(产品简介、班列时刻表、宣传照片等),并可以直接订购.

铁路局特色服务

发布各铁路局货运方面的特色服务,提供客户选择.

货物追踪

通过需求单号,获取货物从需求受理、装车作业、发车报告、在途轨迹、到达报告、卸车作业、货物交付、事故理赔全过程的作业信息,实时跟踪货物的在途状态.

国际联运

国际铁路货物联运是指在跨国及两个以上国家铁路的货物运送中,由参加国家铁路共同使用一份运输票据,并以连带责任办理的全程铁路运送.客户点击"国际联运"后,直接进入"国际联运"服务平台,办理国际联运业务.

自助办理

对铁路业务较为熟悉的非注册客户可以在登录网上营业厅后,点击自助办理,自行录入运输需求(不包括危险品货物等特殊货物),并且可以在主界面上用需求单号查询受理结果以及货物在途状态.

更新日志

v2.7.15版本

提升体验，修复部分问题。